D软件项目基于CMMI体系的项目管理研究

摘要

近年来，随着港口业务的迅猛发展、港口规模的不断扩大，顾客及集团公司对X公司提供的信息系统的质量要求越来越高，X公司必须提高自身的业务能力及管理水平，以满足顾客不断变化的需求和期望，达到顾客满意。
　　X公司已经通过ISO90001质量认证，X公司依据GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008《质量管理体系要求》标准，并结合公司的实际情况，编制了《质量手册》，作为公司质量管理体系的法规和纲领性文件，但是在质量认证中发现目前的项目管理仍暴露出一些问题，在培训管理、项目监控、风险管理、需求管理、质量管理和配置管理这几方面管理比较薄弱。
　　本文从CMMI过程改进的思想出发，以X公司D项目为例，通过D项目在管理中遇到的实际问题，分析导致产生这些问题的原因，以CMMI理论模型为指导，采用了CMMI的连续表示法，针对X公司软件管理的弱点，选择组织培训、项目监控、风险管理、需求管理、过程和产品质量保证以及配置管理这6个过程域作为改进点，通过实际开发案例，将CMMI理论与实践相结合，从而找到管理软件项目的有效方法，解决企业自身的问题，也为以后软件项目的管理提供参考和借鉴。

目录

声明

摘要

1 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究目的与意义

1．2．1 研究的目的

1．2．2 研究的意义

1．3 项目管理的研究与发展现状

1．4 研究思路及框架结构

1．4．1 研究思路

1．4．2 研究内容和框架结构

2 CMMI模型相关理论基础

2．1 CMMI理论概述

2．1．1 CMMI的发展历程

2．1．2 CMMI的表示方法

2．1．3 CMMI的连续表示法

2．1．4 CMMI过程域构件

2．2 ISO9000标准

2．3 CMMI与ISO9000标准的比较

3 D项目管理现状及管理问题分析

3．1 X公司及D项目简介

3．1．1 X公司简介

3．1．2 D项目简介

3．2 项目基本组织架构

3．2．1 项目组织结构类型

3．2．2 D项目基本组织架构

3．3 D项目在管理中存在的问题及原因分析

3．3．1 项目基本组织架构划分不够细致

3．3．2 培训机制不健全

3．3．3 需求管理机制不完善

3．3．4 缺少有效的质量管理

3．3．5 缺乏风险管理意识

3．3．6 配置管理方面不到位

4 D项目管理改进方案

4．1 组织培训过程域的改进方案

4．2 项目监控过程域的改进方案

4．3 风险管理过程域的改进方案

4．4 需求管理过程域的改进方案

4．5 过程和产品质量保证过程域的改进方案

4．6 配置管理过程域的改进方案

5 D项目管理改进方案的实施

5．1 D项目管理改进方案实施的背景

5．2 新的D项目基本组织架构

5．3 D项目过程域的实施

5．3．1 组织培训过程域的实施

5．3．2 项目监控过程域的实施

5．3．3 风险管理过程域的实施

5．3．4 需求管理过程域的实施

5．3．5 过程和产品质量保证过程域的实施

5．3．6 配置管理过程域的实施

结论

参考文献

致谢