基于精益思想BN保险信息系统开发项目管理研究

摘要

BN 保险公司是一家以寿险和健康险为主营业务的全国性保险公司，经过九年的发展，已经逐渐彰显出自己的品牌和价值。然而随着保险市场竞争日益激烈，新产品和新需求的快速增加，公司信息技术部所沿用至今的系统框架和开发模式已经不能满足需求的日益增长，软件开发效率呈现下降趋势。为了突破困局，信息技术部希望逐步学习和借鉴近年来被广泛应用的精益思想的原则，将其运用到软件开发的项目管理当中，做到有效地利用资源，减少浪费，提高软件质量和缩短开发周期，从而有助于提高其核心竞争力，创造更大的价值。 本文以基于精益思想的软件开发项目管理方法为主题，以此为契机研究和探讨 BN保险公司信息技术部开发项目管理的转型过程。论文首先描述了国内外的研究与应用现状以及论文的框架，其次介绍了软件开发项目管理的模型以及精益思想的理论，然后针对BN保险信息系统软件开发项目管理的现状，对其开发项目管理过程中的管理模式，开发流程，需求分析问题以及人员参与度的问题进行分析，结合精益思想的原则对项目开发过程中价值流，产生的浪费进行分析，并且利用鱼骨图方法将项目管理的问题进行总结。最后利用精益思想的项目管理方法，对软件开发组织结构和管理模式进行改进，在项目开发过程中，简单地构建了学习型的团队，采取迭代式开发进行项目实施，并且采取了用例点和燃尽图等度量方法进行项目管理过程中的保障措施，以此研究精益思想在软件开发项目管理中的可行性。 本文在分析BN保险信息技术部当前软件开发项目管理所遇问题的基础上，借助精益思想的相关理论和工具，设计了一套全新的适合信息技术部内部的软件开发项目管理方案，并重新制定了软件开发项目流程。本文所建议的方式、方法在有效解决信息技术部当前所遇到的项目管理问题，切实提高研发能力的同时，对BN保险公司在当前保险行业产品更新，积极创新的大背景下市场和业务拓展也有重要意义。

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