天津港石化码头公司全面均衡管理研究

摘要

在全球整体形势动荡经济下滑的大环境下，借此蓄力期深挖内部管理成为了大多数企业的权宜之举。卓越绩效模式起源于美国，是一种广泛适用先进管理框架，着重于共同、普遍需求和结果，不强求具体程序、方法、工具、技术或组织结构，并可以兼容其它改进工具，与之相应配套《准则》将具体要求进行标准化，企业可以依据标准查找改进空间。
　　本文首先对卓越绩效模式起源、发展、配套准则以及与全面均衡管理模式之间的关系进行阐述，后对本文研究主体（天津港石化码头公司）的全面均衡管理模式起源、发展及运行现状进行介绍。重点对运行过程中的内外部环境进行研究，通过对各影响因素分析，查找制约发展的关键点。对公司的综合情况进行分析，识别各种优势、劣势、机会和威胁因素，评估港区内土地资源、集疏运方式、企业管理框架等各类因素对企业的影响。分别对内贸贸装卸费，运输方式，合作方议价及周边港口情况等分析所处行业的基本竞争态势等。通过查找资料文献、运用SWOT分析工具、建立波特五力模型等方法，查找内部影响如战略规划、配套设施，外部影响如运输方式等多项待提升改进的问题，进而提出了改进管理迟缓的环节、引入信息化建设等有针对性的改进策略，“内外协同”提升全面均衡管理运行效力。
　　本文以港口企业实际运营为基础，以企业在贯彻先进管理理念的过程中形成具有自身特色的全面均衡管理模式为重点，通过理论的研究与应用，查找运行中制约因素，分析存在的问题，提出策略对企业内部流程梳理、改进，结合实际情况最终提出解决方案。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 研究背景、目的和意义

1．1．1 研究背景

1．1．2 研究目的和意义

1．2 国内外相关研究现状

1．2．1 国外研究现状

1．2．2 国内研究现状

1．3 研究内容与研究方法

1．3．1 主要研究内容

1．3．2 主要研究方法

第2章 卓越绩效与全面均衡管理

2．1 卓越绩效与卓越绩效评价准则

2．1．1 卓越绩效

2．1．2 卓越绩效评价准则

2．2 全面均衡管理及其特点

2．2．1 均衡管理

2．2．2 全面均衡管理

2．2．3 全面均衡管理的特点

2．3 卓越绩效与全面均衡管理的关系

第3章 天津港石化码头公司全面均衡管理现状

3．1 天津港石油化工码头有限公司简介

3．1．1 天津港石油化工码头有限公司简介

3．1．2 天津港石化码头公司业务流程简介

3．2 天津港石化码头公司全面均衡管理模式分析

3．2．1 全面均衡管理模式起源

3．2．2 全面均衡管理模式发展

3．2．3 全面均衡管理模式现状

第4章 天津港石化码头公司全面均衡管理模式运行环境分析

4．1 内部环境分析

4．1．1 内部环境识别

4．1．2 内部环境优势分析

4．1．3 内部环境影响因素分析

4．2 外部环境分析

4．2．1 外部环境识别

4．2．2 外部环境趋势分析

4．2．3 外部环境影响因素分析

4．3 内外部环境分析总结

4．4 存在问题分析

4．4．1 主要劣势之硬件设施能力不足原因分析

4．4．2 主要劣势之集疏运方式存在缺陷原因分析

第5章 提升天津港石化码头公司全面均衡管理水平的策略

5．1 提升全面均衡管理的目的

5．2 提升全面均衡管理的原则与步骤

5．3 提升全面均衡管理的方法

5．3．1 解决储罐问题，促进全面均衡管理模式利用最大化

5．3．2 “互联网+”促进设施更新，加快码头科技化“均衡”发展

5．3．3 疏通运输网络弥补缺陷，输运能力“全面”提升

5．3．4 “管家式”服务增强物流链吸引力，降低行业竞争威胁

第6章 结论与建议

6．1 结论

6．2 研究不足与建议

参考文献

致谢