南昌市工商局应用信息化手段量化公务员绩效考核模式研究

摘要

如何公平、公正的对公务员日常履职过程中的绩效进行全面、客观的综合评价，一直困扰着公务员的管理方。国内外在理论和实践上都进行了不懈的探索，积累了丰富的经验，但始终未能找到破解难题的“钥匙”。
　　 我国公务员制度虽然建立较晚，但对公务员考核行之有效方法的探索却未曾中断过。为加强对全国公务员的统一管理，我国专门成立国家公务员局，并建立公务员考核联系点制度，定期交流公务员考核的创新经验，有力推动了全国公务员考核理论研究、成果交流和实践创新。
　　 自2008年起，南昌市工商局不断探索加强公务员考核和管理的有效途径。经过几年的发展，逐渐形成了以信息化为依托，深化岗位量化考核，提高队伍管理科学化水平的新型公务员考核模式，取得明显成效，受到社会各界的关注和好评，被国家公务员局确定为公务员考核工作联系点，并决定在全国推广该模式。
　　 本文试图通过对南昌市工商局公务员绩效考核模式的研究，对应用信息技术手段量化公务员考核模式的要点进行分析和提炼，以期对应用和推广该模式提供参考。

目录

声明

摘要

第1章 引言

1．1 研究目的和意义

1．2 研究内容和思路

第2章 公务员绩效考核综述

2．1 公务员绩效考核的涵义

2．1．1 公务员

2．1．2 公务员绩效考核

2．2 公务员绩效考核的理论基础

2．3 公务员绩效考核的功能

第3章 我国公务员绩效考核的实践

3．1 公务员考核研究现状

3．2 现行公务员考核模式的主要做法

3．2．1 考核内容

3．2．2 考核类型

3．2．3 考核程序

3．2．4 考核结果的使用

3．3 存在的问题及原因分析

3．3．1 存在的主要问题

3．4．2 主要原因分析

第4章 信息化是实现公务员考核科学化的有效途径

4．1 计算机等电子产品的普及为定量考核提供了基础

4．2 信息系统的强大存储功能为平时考核提供了便捷

4．3 电子政务的交互性为考核主体的多元化提供了空间

第5章 南昌市工商局应用信息化手段量化公务员绩效考核模式

5．1 南昌市工商局概况

5．2 现行考核模式的成型过程

5．2．1 探索之路

5．2．2 初步实践

5．2．3 深化体系

5．2．4 稳步推进

5．2．5 发展提升

5．3 主要做法

5．3．1 基层和机关绩效考核

5．3．2 领导班子和领导干部考核

第6章 南昌市工商局应用信息化手段量化公务员绩效考核取得的成效、存在的问题及改进措施

6．1 取得的成效

6．1．1 提升了管理效能

6．1．2 提升了服务效能

6．1．3 提升了监管能力

6．1．4 提升了对外形象

6．2 存在的主要问题

6．2．1 未能破解公平公正难题

6．2．2 过度中心化

6．2．3 强制性淘汰

6．3 改进措施

6．3．1 高度重视差异性以求公平性

6．3．2 界定考核本身属性防范偏差

6．3．3 准确把握结果运用的策略性

第7章 应用信息化手段量化公务员考核要点分析

7．1 考核指标设计及量化是基础

7．2 研发信息化考核系统是核心

7．3 考核结果被妥善运用是关键

7．4 获被考核者普遍认同是难点

7．5 深入推进并不断完善是根本

第8章 结束语

致谢

参考文献