轻型汽车经销商等级综合评价及系统开发

摘要

随着经济全球化、信息化的快速发展，汽车企业的发展态势日趋强劲，竞争日益激烈。轻型汽车的多地区分层次的广泛使用使得轻型汽车在汽车行业中拥有比较大的市场占有率。由于各轻型汽车企业提供产品的关键零部件存在着高度相似甚至一样，因此轻型汽车企业一方面要加大力度提高产品设计的功能性和舒适性，一方面要增加轻型汽车品牌的市场份额来应对市场竞争。轻型汽车企业通过与众多的经销商合作实现渠道网络销售来提高品牌的知名度和顾客的忠诚度，扩大销售市场。轻型汽车企业的经销商网络相比于其他汽车企业更加复杂，因此，轻型汽车企业对经销商的管理尤其是对经销商的等级评价在企业经营过程中显得尤为重要。
　　对轻型汽车生产企业而言，从不同的角度对经销商进行综合的等级评价，提升经销商的业务水平，促进经销商与企业的合作，是企业管理经销商的一种重要的手段。本文按照经销商与轻型汽车企业合作业务方面，从不同的角度对经销商的各个方面评价进行分类论述及建模。针对等级综合评价关联性、复杂性、动态性的特点，本文探讨了轻型汽车生产企业与经销商业务合作的流程管理，对经销商评价的数据进行建模分析，并提出了构建经销商管理平台的必要性。
　　经销商的信用评价是经销商等级评价的重要一项，本文通过分析轻型汽车生产企业与经销商的业务流程，基于经销商的经营现状，建立了一套适用于轻型汽车经销商信用评价的指标体系，并利用层次分析法确定了指标权重，针对指标体系的复杂和难以定量等问题，运用模糊综合评价法对经销商信用进行评价。轻型汽车生产企业根据经销商等级情况，适时调整经营策略及激励政策，为管理决策提供有力支持。
　　最后，介绍分析了经销商销售管理平台的设计方案和实现过程。通过经销商管理平台，解决了轻型汽车企业与经销商业务合作流程的杂乱，经销商管理效率低，经销商等级评价主观性等问题。实现了对经销商等级评价的科学，有效，对提高企业竞争力有重要意义。

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第一章 绪论

1.1 课题研究背景及意义

1.2 国内外研究现状及发展前景

1.3 研究内容和课题来源

第二章 相关理论及概述

2.1 相关概念描述

2.2 基础理论

第三章 经销商等级综合评价建模及关键技术

3.1 评价内容建模

3.2 评价数据建模

3.3 销售管理平台实现关键技术

第四章 关键评价内容的经销商等级评价及应用

4.1 信用评价指标体系

4.2 信用评价模型建立

4.3 实例验证

第五章 经销商销售管理平台的设计与开发

5.1 销售管理平台简介

5.2 平台总体结构设计

5.3 等级综合评价功能分析

5.4 系统的功能模块设计

5.5 系统部分功能的实现

第六章 结论与展望

6.1 全文总结

6.2 研究展望

致谢

参考文献

攻读学位期间的研究成果