环境传播中符号化记忆的传媒干预研究——基于PX百度词条事件的实地调研

摘要

随着社会转型的加快，中国正经历着一场变革。媒介化社会与风险社会的双重叠加开启了技术与风险、环境与利益、政治与经济等现代性博弈的挑战。宁波镇海、福建漳州、四川什邡、云南昆明等地出现的一系列PX事件表明，环境危机已跻身成为现代社会下新的风险参量。环境传播事件在媒介化生存的当下现代性得以凸显，呈现出抗争群体手段多元化和对新媒体技术运用熟练化的趋势。人们获取信息的渠道和触摸世界的方式依旧依赖于媒介，媒体逐渐成为形塑大众符号化记忆的重要来源。并且，新型媒介平台的传播性质使其在折射群体质疑、泛化负面情绪以及加剧群体极化等方面有更为显著的功效。同时，高频率、同质化的报道亦加剧了公众对PX的逆反情绪，致使PX负面印象嵌入符号化记忆的框架。媒体极为相近的报道方式和话语风格加剧了群众对事件、媒体、基层政府三者的逆反与怀疑，致使媒介公信力严重下滑。因此，在社会转型期如何解构PX的符号化记忆、利用传媒的信息传播构建积极的媒介和社会生态，以及重塑政府公信力等问题是当下极具意义的研究课题。
　　本文选取百度PX词条事件为研究个案，经由实地调研走访与组织集体座谈的实证研究发现，符号化记忆根植于社会群体心理，且更多的表现为一种媒介的、共意的形成过程。同时经由SPSS调研数据显示，媒体相关信息的呈现与群体符号化记忆的形成有着密切的关联。媒体在调动群体风险感知和形塑符号化记忆的过程中的作用不可或缺，并为虚拟集群行为的动员奠定了前期基础。媒体的风险议题呈现加剧了公众的不确定性感知和环境失控感，伴随着黏连负面报道的陌生符号的复现，公众的风险危机意识便得以迅速提升。PX的符号化记忆也因潜在风险的媒介再现，而被公众打下危险的烙印。
　　符号化记忆的成型是信息环境下人类与媒体互动的最终结果，这种互动最易于在新媒体平台上得以突显。媒介化时代下，青年群体已逐渐成长为社会舆论潮中的新兴力量，网络争论发酵的结果则是造成符号化记忆的扩大化和现实化，从而对现代社会的秩序稳定造成冲击与影响。因此，环境传播中的符号生产与传媒实践不仅仅是新闻产品的制造，更多的是在意识形态里符号化语境下的媒介记忆的沉淀。对传媒报道方式进行重构，纠偏受众扭曲的符号化认知进而解构其对抗性立场，必将成为传媒在新时期下的应然之举。