A银行江西省分行省会中心城市业务管理模式优化研究

摘要

近年来，商业银行的经营环境发生了深刻的变化。大数据、区块链、人工智能等金融科技迅猛发展，创新创造层出不穷。特别是互联网科技已经渗透到人们生活的方方面面。它改变着人们的消费习惯，改变着商业银行的经营模式，使原有的竞争更加惨烈。
　　省会中心城市是区域经济发展的核心，也是商业银行“跑马圈地”的必争之地，更是商业银行经营利润的重要来源。因此，各家商业银行都将省会中心城市作为其经营发展的重点，投入大量资源。然而，各家商业银行在省会中心城市业务管理模式的选择上都不尽相同，即使同一家商业银行的不同省份，在省会中心城市管理模式的选择上也有较大差异。为了提高省会中心城市业务管理效能和竞争能力，商业银行在业务管理模式的优化方面作了大量的尝试和探索。找到适合自身的省会中心城市业务管理模式，已经成为各家商业银行的共识。
　　本文以案例分析的方式，从A银行江西省分行省会中心城市业务管理现状出发，以调研访谈为基础，详细分析了A银行江西省分行省会中心城市业务管理模式的优势及存在的问题。同时，结合目前业内四种主要的省会中心城市业务管理模式，针对性地提出了A银行江西省分行省会中心城市业务管理模式优化方案。具体的优化措施包括成立南昌地区管理部、整合南昌地区经营机构、明确省行各部门管理职责、加快中后台集中化步伐、加大财务人事资源投入、加强信息科技支持和产品创新等。
　　本文希望通过研究和分析，对解决A银行江西省分行省会中心城市业务管理难题，提升管理效能和市场竞争力提供具体的指导，也希望对国内其他商业银行省会中心城市业务管理提供借鉴参考。

目录

声明

摘要

1 导言

1．1 研究背景

1．2 选题意义

1．2．1 理论价值

1．2．2 实践意义

1．3 研究思路

1．4 研究方法

2 国内外研究现状

2．1 基本概念

2．1．1 省会中心城市

2．1．2 业务管理

2．1．3 业务管理模式

2．2 相关理论

2．2．1 集团管控理论

2．2．2 企业组织理论

2．2．3 组织变革理论

2．2．4 流程再造理论

2．3 文献综述

2．3．1 商业银行分支机构管理研究

2．3．2 商业银行组织结构研究

2．3．3 商业银行省会中心城市业务管理模式选择研究

2．4 小结

3 A银行江西省分行省会中心城市业务管理模式现状

3．1 A银行简介

3．2 A银行江西省分行组织结构

3．3 A银行江西省分行省会中心城市业务管理模式

3．3．1 A银行江西省分行省会中心城市业务管理模式变革历程

3．3．2 A银行江西省分行省会中心城市业务管理模式现状

3．4 A银行江西省分行南昌地区业务发展评价

4 商业银行省会中心城市业务管理模式借鉴

4．1 商业银行省会中心城市业务管理模式综述

4．2 商业银行省会中心城市业务管理模式借鉴

4．2．1 省行直管模式：中小型银行的首选模式

4．2．2 营业部模式：大型国有商业银行的四级管理模式

4．2．3 并行管理模式：区域管理与专业化经营模式

4．2．4 管理部模式：省市一体化经营管理模式

4．3 小结

5 A银行江西省分行省会中心城市业务管理模式问题分析

5．1 优势分析

5．2 问题分析

5．2．1 省行管理压力增大，管理效能下降

5．2．2 省行工作职责不清，内部沟通成本加大

5．2．3 责任主体缺失，工作积极性不高

5．2．4 资源投入偏少，效益产出不高

5．2．5 分支行协同作战能力较弱，营销资源浪费

5．2．6 风险管控力量薄弱，风险案件隐患大

5．3．1 缺乏强有力的统一管理平台

5．3．2 人力资源未得到充分利用

5．3．3 绩效考核设置不合理

5．3．4 管理信息化程度偏低

6 A银行江西省分行省会中心城市业务管理模式优化对策

6．1 总体目标

6．2 基本原则

6．3 优化对策

6．3．1 成立南昌地区管理部，强化省会中心城市管控力度

6．3．2 整合南昌地区经营机构，提高管理效能

6．3．3 明确省行各部门管理职责，理顺南昌地区管理流程

6．3．4 加快中后台集中化步伐，提高人力资源效率

6．3．5 加大财务人事资源投入，夯实业务发展基础

6．3．6 加强信息科技支持和产品创新，提高管理信息化水平

6．4 保障措施

7 结论与展望

7．1 结论

7．2 创新点

7．3 研究不足

7．4 研究展望

参考文献

附录

致谢