声明
摘要
1引言
1．1问题的提出
1．1．1商业银行零售业务的概念
1．1．2“资管新规”及其出台背景
1．2研究的意义
1．2．1理论意义
1．2．2现实意义
1．3研究思路与结构安排
1．3．1研究思路
1．3．2结构安排
1．4本人贡献以及不足
2文献综述与相关理论
2．1文献研究现状
2．1．1关于“资管新规”的研究现状
2．1．2关于商业银行零售业务发展的研究现状
2．1．3关于商业银行可持续发展的研究现状
2．1．4文献评述
2．2相关理论阐述
2．2．1关于商业银行的零售业务发展理论
2．2．2关于商业银行的零售业务可持续发展理论
2．2．3关于商业银行的风险管理理论
3“资管新规”下商业银行零售业务可持续发展的条件分析
3．1．3理财子公司设立有助于零售风险剥离
3．1．4公募产品可投非标有助表外信用修复
3．1．5金融机构零售业务客群庞大基础较好
3．1．6金融机构零售业务重视程度越来越高
3．2．1商业银行零售产品发展同质化严重
3．2．2新规对零售产品销售管理更加严格
3．2．3小型商业银行零售业务更面临冲击
3．2．4普通银行客户对资本新规认识不足
3．2．5理财子公司对零售原有模式的挑战
3．3本章小结
4招商银行零售业务可持续发展的案例剖析：现状与机遇
4．1招商银行简介
4．2招商银行零售业发展的现状
4．2．1零售客户概况
4．2．2财富管理业务
4．2．3私人银行业务
4．3招商银行零售业发展的机遇
4．3．1金融科技发展给银行零售业务的机遇
4．3．2客户需求升级给银行零售业务的机遇
4．3．3招商银行良好的零售基础蕴含的机遇
4．4本章小结
5招商银行零售业务可持续发展的案例剖析：问题与挑战
5．1零售业务发展面临的问题
5．1．1产品创新竞争力不明显
5．1．2客户管理精细程度不高
5．2零售业务发展面临挑战
5．2．1监管政策趋严给业务发展带来更多限制
5．2．2传统银行业面临互联网金融的持续挑战
5．3本章小结
6招商银行零售业务可持续发展的案例剖析： “资管新规”下的策略选择
6．1以理财产品为核心的产品可持续
6．2以私人银行为平台的优势可持续
6．3以金融科技为主导的创新可持续
6．4以客户体验为中心的服务可持续
6．5本章小结
7结论与展望
7．1研究结论
7．2研究展望
参考文献
致谢
