A县公立医院后勤管理问题研究

目录

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摘要

1．绪论

1．1研究背景和研究意义

1．1．1研究背景

1．1．2研究意义

1．2文献综述

1．2．1国外研究现状

1．2．2国内研究现状

1．3研究思路与研究方法

1．3．1研究思路

1．3．2研究方法

2．相关概念及理论基础

2．1相关概念界定

2．1．1后勤

2．1．2医院后勤管理

2．1．3医院后勤管理的基本特点

2．2理论基础

2．2．1新公共服务理论

2．2．2资源优化配置理论

2．2．3目标管理理论

2．2．4精细化管理理论

3．A县公立医院的现状及后勤管理存在的问题分析

3．1 A县公立医院的概况

3．2 A县公立医院后勤管理的现状

3．2．1后勤管理科室设置

3．2．2人员现状

3．3 A县公立医院后勤管理的具体做法

3．3．1逐渐完善后勤管理模式

3．3．2后勤管理理念有所转变

3．3．3逐步引入后勤信息化管理

3．3．4各类资源支持有所提升

3．3．5后勤管理人员有所增加

3．4A县公立医院后勤管理取得的成效

3．4．1后勤基础设施建设逐渐增加

3．4．2后勤信息化管理水平有了一定了提升

3．4．3后勤人员的素质有所提升

3．4．4后勤管理社会化进程逐步推进

3．5 A县公立医院后勤管理调查分析

3．6 A县公立医院后勤管理存在的主要问题

3．6．1后勤管理重要性认识不足

3．6．2后勤管理方式与方法不科学

3．6．3后勤管理社会化程度不高

3．6．4忽视后勤成本管理

4．A县公立医院后勤管理存在问题的原因分析

4．1管理体制落后

4．2管理制度比较混乱

4．3管理人员能力制约

4．4后勤管理改革进度缓慢

5．完善A县公立医院后勤管理的对策建议

5．1树立现代化后勤管理理念

5．1．1独立于医院的后勤管理体系

5．1．2强化后勤管理人员的成本意识

5．1．3提升后勤人员的全局意识

5．2建立科学化的后勤管理体制

5．2．1完善后勤管理规章制度的建设

5．2．2加强后勤信息化建设工作

5．2．3建立后勤管理绩效考核标准

5．3优化后勤服务流程

5．3．1优化门诊服务流程

5．3．2加强对后勤管理工作的重视

5．3．3优化物资管理流程

5．4加强公立医院后勤队伍建设工作

5．4．1提高后勤人员的整体素质

5．4．2定期对后勤人员进行培训

5．4．3增强后勤人员的竞争意识

6．结语

参考文献