基于SECI模型的火灾逃生移动学习应用交互设计

摘要

近年来，我国火灾数量逐年降低，但火灾伤亡水平仍高于发达国家，原因在于国民消防知识与火灾逃生技能存在不足。而社会或学校进行的消防教育，又因为成本或连续性问题，难以对受教育者产生实效。在火灾逃生教育领域，缺乏一种新的、普及性更好的教育形式。对此，设计一款弥补用户实践环节不足的产品，研究将火灾逃生知识转化为用户自身技能的过程，都缺乏理论指导。因此本文引入涵盖完整信息转化过程的SECI模型，推导有针对性的设计思路和策略，以解决火灾逃生教育问题。 理论方面，首先，以SECI模型为理论基础，比对得出了SECI模型与交互设计的概念映射关系，并根据SECI模型理论特征，分析了SECI模型应用在交互设计中的作用价值。其次，通过对用户与产品的交互过程和产品设计过程的信息转化类型分析，推导了SECI用户流程模型与SECI设计流程模型，即用户产品信息螺旋与设计流程信息螺旋。该模型从信息流动与转化视角，归纳总结用户产品交互过程与产品设计过程，并强调将产品外的用户过程纳入考虑。最后，进一步提出了对用户交互流程和设计流程的的优化策略。 设计实践方面，通过用户调研获取了用户对于火灾逃生教育的真实体验及需求，并基于本文提出的理论模型与策略，优化了产品流程与功能架构，最终设计成果是结合AR技术的、针对实践问题与实地勘察的火灾逃生移动学习应用《小心火烛》，为火灾逃生教育提供的新的方案。

目录

声明

致谢

1 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究意义

（1）理论意义

（2）应用意义

1.3.1 国内火灾特征研究与火灾逃生教育研究

1.3.2 火灾逃生移动学习应用

1.3.3 SECI模型研究现状

1.3.4 交互设计理论研究现状

1.4.1 研究思路

1.4.2 技术路线

1.4.3 研究方法

2 SECI模型与产品交互设计基础理论分析

2.1.1 显性知识与隐性知识

2.1.2 知识转化螺旋

2.1.3 场（Ba）概念

2.2.1 产品交互中的显隐性信息

2.2.2 产品交互中的信息转化螺旋

2.2.3 产品交互中的场概念

2.3 SECI模型应用于交互设计的可行性与价值分析

（1）微观信息流程优化作用

（2）宏观功能规划评估作用

（3）兼顾线上线下场景

2.4 本章小结

3 基于SECI模型的交互设计模型与策略

3.1 SECI用户流程模型——用户产品信息螺旋

3.1.1 概念命名与再定义

3.1.2 SECI用户产品信息螺旋模型

3.1.3 用户流程的优化策略

3.2 SECI设计流程模型——设计信息螺旋

3.2.1 概念命名与再定义

3.2.2 SECI设计信息螺旋模型

3.2.3 推动设计流程的策略

3.3 SECI用户流程模型分析案例

3.3.1 案例一：移动学习应用——百词斩

3.3.2 案例二：UGC社交应用——百度贴吧

3.4 基于SECI用户流程模型的火灾逃生学习应用设计策略

3.5 本章小结

4 火灾逃生移动学习应用需求调研与分析

4.1.1 目标用户——智能手机用户

4.1.2 内容设计

4.1.3 痛点机会点列表

4.1.4 用户画像

4.2.1 内容设计

4.2.2 数据处理

4.3 需求总结与分析

（1）功能需求

（2）功能品质

（3）体验品质

4.4 本章小结

5 火灾逃生移动学习应用设计实践

5.1 设计目标与产品概念

5.2.1 用户使用情境构建

5.2.2 功能梳理与模块划分

5.2.3 SECI用户流程模型优化分析

5.2.4 信息架构与逻辑流程

5.2.5 交互原型

5.2.6 可用性测试

5.3 界面设计方案展示

5.4 测试与评估

5.5 本章小结

6 总结与展望

6.1 研究总结

6.2 研究局限性与展望

参考文献

附录1

附录2

附录3

作者简历

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