文摘
英文文摘
声明
绪论
一、选题的目的和意义
二、国内外研究文献综述
(一)国外的研究动态
(二)我国在这方面已进行的研究
三、论文框架及不足与可能的创新
(一)研究方法
(二)研究难点
(三)本文可能的创新
(四)论文框架
第一章公共危机管理相关概念的界定
一、公共危机的概念
(一)公共危机的含义
(二)公共危机的特征
(三)公共危机的类型
二、公共危机管理理论
(一)公共危机管理的含义
(二)公共危机管理的特征
(三)公共危机管理的主体
第二章媒体在公共危机管理中的角色扮演
一、媒体在公共危机管理中的角色定位之理论分析
(一)传媒“二重性”理论
(二)“火车测试”和“沉默螺旋”理论
(三)议程设置理论
二、媒体在公共危机管理中的角色扮演的现状分析
(一)党的媒体
(二)商业媒体
三、媒体在公共危机管理中的角色扮演之案例分析
(一)中美媒体对SARS事件的报道对比
(二)“茶水发炎”事件的反思
(三)“5．12”汶川大地震中的媒体
第三章政府在公共危机管理中如何应对媒体角色
一、我国政府与媒体的关系
二、国外政府、媒体处理公共危机的经验借鉴
(一)国外媒体的危机报道
(二)布什政府的“9．11”危机应对
三、我国政府在公共危机管理中应对媒体的对策建议
(一)政府要正确认识媒体
(二)建立健全新闻发言人制度
(三)政府应对媒体的具体策略
结论
参考文献
攻读硕士学位期间主要学术成果
后记
