跨国公司项目转移中的质量管理研究——以A公司为例

摘要

在日趋激烈的全球市场竞争中,跨国企业面临的挑战是如何持续稳定地保持增长。而中国大陆背后蕴藏着的巨大市场及富有竞争力的制造成本,为跨国企业在全球范围内追求资源最佳配置提供了难得的机遇。在柔性石墨行业中自动化生产线向中国转移是跨国企业维持竞争力的一个重要途径。企业必须根据公司的发展策略及自身的实际情况,将生产线或者研发中心从生产成本较高的国家迅速地转移到低成本的生产基地,方能将客户满意的产品及时推向市场。要想生产线在短时间内顺利实现向中国转移,就必须加强转移项目的质量管理。通过全面质量管理理论在项目转移中的运用,建立一套针对转移项目行之有效的质量管理流程并且不断地在运行中优化,这是提升转移项目质量保证的有效方法。
　　本文通过分析转移项目中转移方与接收方之间既相互独立、又相互依赖的复杂关系,并结合转移项目中质量管理相对复杂的特点,提出了适用于跨国公司转移项目的全面质量管理组织与流程:建立质量管理中心,充分考虑转移方、接收方对于转移项目质量的内在需求,明确转移项目的质量目标,有针对性地进行质量策划、资源配置及风险管理,从而使得整个转移项目的经济效益最大化。最后将上述质量管理方法应用到A公司昆山工厂的转移项目中,确保了该项目的成功转移。

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第一章 引 言

1.1 研究背景和意义

1.2 研究方法、思路及框架

第二章 文献综述

2.1 跨国公司项目转移的起源及动因分析

2.2 相关文献综述

2.3 涉及的主要理论方法

2.4 本章小结

第三章 转移项目质量管理体系

3.1 转移项目的组织管理

3.2 转移项目质量管理目标

3.3 转移项目的质量管理方法

3.4 转移项目的可靠性质量管理

3.5 转移项目的风险管理

3.6 转移项目的资源管理

3.7 项目转移质量管理的实施流程

3.8 本章小结

第四章 全面质量管理在A公司转移项目中的应用实践

4.1 公司背景及应用行业简介

4.2 昆山转移项目的组织管理

4.3 昆山转移项目的质量目标

4.4 昆山转移项目的任务分解及进度计划制定

4.5 昆山转移项目的质量风险管理

4.6 昆山转移项目的资源管理

4.7 昆山转移项目的质量管理流程实施过程

4.8 本章小结

第五章 结论与展望

参考文献

致谢

攻读硕士学位期间公开发表的论文