苏州地区大型综合性民营医院与公立医院护士工作压力调查

摘要

目的：调查和研究苏州地区大型综合性民营医院与公立医院护士工作压力情况。
　　方法：2013年3月~9月，对苏州地区有代表性的两家大型三级综合性医院（苏州大学附属第二医院简称苏大附二院、上海交通大学医学院附属苏州九龙医院简称苏州九龙医院）的临床护士进行随机抽样，使用症状自评量表（Self-reporting Inventory，又名symptom check list-90，SCL-90)和中国护士工作压力源量表，在两所医院内分别发放200份问卷。回收有效问卷355份，有效率为：88.75％。
　　统计并比较两医院参与调查护士的一般情况；计算SCL-90量表两家医院护士评分并与全国常模比较，计算并比较SCL-90量表苏州九龙医院和苏大附二院的评分；计算护士工作压力源量表数值，排列得出评分最高及最低5项，计算并比较两家医院总体护士不同年龄、婚姻状况、职称、科室的护士压力5个方面问题评分，计算并比较苏州九龙医院与苏大附二院护士压力5个方面问题评分。
　　结果：
　　1、苏州九龙医院与苏大附二院比较，护士年龄、护龄、年收入均较低。
　　2、SCL-90量表，两家医院护士评分与全国常模比较，护士的总评分、躯体化、强迫症状、敌对、恐怖、焦虑、偏执、精神病性等方面均高于全国常模。苏州九龙医院和苏大附二院比较，各项评分差异无统计学意义。
　　3、护士工作压力量表，压力评分最高五项分别为：经常倒班3.12±1.02、工资及其他的福利待遇低3.04±0.92、工作量太大2.85±0.92、护理工作的社会地位太低2.70±0.92、担心工作中出现差错事故2.68±0.96。不同年龄、婚姻状况、职称、科室比较：已婚、中年、急重症科室、护师的评分相对较高。苏州九龙医院和苏大附二院比较，5方面问题评分相对较低，尤其体现在工作量及时间分配方面的问题、病人护理方面的问题、管理及人际关系方面的问题3个方面。
　　结论：
　　1、苏州地区护士的心理状态与全国普遍人群相比，其心理状态明显较差。民营医院与公立医院相比，护士的心理状态差异不大。
　　2、民营医院护士的工作压力相对较低，尤其体现在工作量及时间分配方面的问题、病人护理方面的问题、管理及人际关系方面的问题3个方面。
　　3、苏州地区护士的压力主要来自：经常倒班、工资福利待遇低、工作量太大、社会地位太低、担心差错事故等方面。且已婚、中年、急重症科室、护师的工作压力相对高。

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前言

1、症状自评量表（Self-reporting Inventory)

2、中国护士工作压力源量表

1.1 护理工作负荷大

1.2 护理工作风险高

1.3 医护知识更新快

1.4 应对能力差

1.5 护士在医院的地位低

1.6 缺乏良好的社会支持

资料和方法

一、临床资料

二、研究方法

三、问卷表格

3.1 症状自评量表（Self-reporting Inventory)

3.2 中国护士工作压力源量表

四、数据分析

4.1 一般数据分析比较

4.2 分析SCL-90量表数值

五、统计学方法

结果

1.1 一般情况分布描述

1.2 比较苏州九龙医院和苏大附二院护士的年龄、护龄、收入情况

2 SCL-90评分结果

2.1 两家医院总体护士与全国常模比较

2.2 苏州九龙医院和苏大附二院比较

3 护士压力量表数值分析

3.1 分别计算护士压力评分表35个条目的评分，按得分从大到小排序，找出得分最高五项和最低五项（见表5）。

3.3 苏州九龙医院和苏大附二院比较护士的5个方面评分比较

讨论

结论

参考文献

综述

参考文献

附表1 护士工作压力源问卷

附表2 症状自评量表（SCL-90）

致谢