河南网通新运营支撑系统建设方案研究

摘要

运行支撑系统(OSS)是电信业务开展和运营所必须的支撑平台，近年来，电信业竞争从网络建设逐步转到业务服务上来，对软件和应用系统的需求越来越多。随着全业务运营和3G的到来，竞争进一步加剧，运营支撑系统作为加强竞争优势，完善企业流程的重要手段，越来越受到运营商的重视。通过运营支撑系统的建设，可加快完成向以市场为重点、以客户为核心的转变，能更好的适应通信技术发展，提高企业效率，降低运营成本。运营支撑系统在企业未来的发展中，将发挥越来越重要的作用。
　　 本文介绍了运营支撑系统的历史、现状以及未来发展趋势，结合下一代运营支撑系统的相关标准和河南网通的实际，提出了运营支撑系统的建设方案，主要包括以下几方面：
　　 描述了系统逻辑结构视图、业务功能视图和本地化区域视图；提出了包括商品、客户和业务流程在内的核心数据模型；设计了运营支撑系统相关的硬件和软件体系架构；对于运营支撑系统的数据存储层，给出了其管理范围，提出了数据规划和数据分割的原则；基于系统逻辑层次的划分，提出了组件划分方法。最后介绍了部分方案的实施效果。
　　 本文的研究成果较好地满足了企业发展的需要，对于省级分公司构建下一代运营支撑系统有较大参考价值。