项目管理在联通某县域网络维护管理中的应用

摘要

随着通信技术的快速发展，大容量，高质量的数字通信设备逐步增加，组成了庞大的通信网络，为广大用户提供各类通信业务。而通信网络规模迅速发展与维护力量的相对薄弱形成了矛盾，对整个维护工作加重了负担：首先，增加了对维护人员的数量；再则，增加了对高素质的维护人员的需求及要求；第三，由于通信网络信号覆盖的特殊性，运营商需要建设大量的基站来实现网络无缝覆盖，扩大了网络物理范围。在这样的背景下，如何进行有效的管理和协调，提高维护管理效率，对于提升网络维护管理水平起着决定性的作用。
　　本文将现代项目管理理论与通信企业特点相结合，提出联通某县域网络维护项目的管理方法，尝试建立网络维护标准化流程，从时间、成本和质量等方面对该网络维护项目进行管理，使得网络维护质量、进度、成本有流程可依，有标准可查，从而进一步提升网络维护质量和故障的处理效率。具体研究内容包括：
　　1、阅读国内外相关的文献材料，根据县域网络维护项目相关资料分析项目的现状，运用项目管理理论的相关理论和方法，对网络维护项目进行范围界定。
　　2、对县域网络维护项目进行工作结构分解，并依据项目活动的前后关系绘制项目的网络图，估计每项活动的工期，计算每项活动的最早开始时间、最早结束时间、最迟开始时间、最迟结束时间等，找到进度计划的关键路径。
　　3、根据时间、成本、进度三要素对该项目进行控制管理，并分别提出相应的控制方案。

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第一章 绪论

1.1研究背景及意义

1.2国内外研究现状

1.3论文的研究思路和主要内容

第二章 项目管理理论与方法概述

2.1项目管理概述

2.2项目管理应用工具及方法

2.3项目管理的控制过程

第三章 县域通信网络维护项目介绍

3.1县域通信网络维护项目的主要内容

3.2县域通信网络维护的成员组成

3.3县域通信网络维护项目的工作流程

3.4县域通信网络维护项目的维护分类以及维护周期

3.5县域通信网络维护项目的管理要求

第四章 县域通信网络维护项目的结构分析

4.1县域通信网络维护项目工作分解结构

4.2县域通信网络维护项目工作活动持续时间估算

4.3县域通信网络维护项目进度计划的制定

第五章 县域通信网络维护项目的控制管理过程

5.1 县域通信网络维护项目管理的进度控制

5.2 县域通信网络维护项目管理的成本控制

5.3 县域通信网络维护项目管理的质量控制

第六章 结论

参考文献

致谢