某市通信机房整合项目的风险管理研究

摘要

随着通信新业务、新技术不断涌现，通信网络结构也随之改变。光纤化接入网络的普及、业务平台逐步集中数据处理、传统PSTN交换设备退网等，逐步带来县市级以上的端局机房逐步出现资源冗余现象，通信机房和网络设备的整合需求日益强烈。结合上述问题，通信运营商提出了通信机房整合思路，在腾退机房减少占用空间的同时，引入新型节能技术，既实现节能降耗目标，又能使腾退出的空间可外租、或改造为营业厅及办公场所，以充分挖掘企业现有资源、减轻建设投资压力。可以说，机房整合工作将是电信运营商下一步的运维重点工作之一。
　　本文结合多年的运维管理工作经验，重点研究了机房和设备整合过程中的各种风险，并对其进行了系统归类分析。分析过程中，首先在风险管理规划环节，将项目管理有关风险管理理论方法贯穿于机房整合的全过程;其次在风险识别过程中，有效编制了风险清单，以及每个风险小项的预估影响和发生概率;再次在风险评估研究上，结合AHP量化方法，借助YAAHP软件对项目风险评估过程进行了模拟研究，得出本项目整体风险值为0.3055，属于高风险项目，并得出需要项目组付出更大的精力来应对风险的结论;最后通过制定风险监控办法及应对措施等，提出了有效的风险应对和防护建议。本研究对机房整合风险管理的研究，实现了模型化风险管理，有助于通信运营商维护部门快速推进机房整合，提高维护管理效率、效果。同时，也为今后类似通信项目的风险管理提供了一个可参考借鉴的有效模板。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究的目的和意义

1．2．1 研究目的

1．2．2 研究意义

1．3 研究方法和研究过程

1．4 主要内容和结构安排

1．5 本章小结

第二章 项目风险管理理论概述

2．1 风险与项目风险

2．1．1 风险

2．1．2 项目风险

2．2 项目风险管理理论

2．2．1 项目风险管理计划

2．2．2 项目风险识别

2．2．3 项目风险估计

2．2．4 项目风险评价

2．2．5 项目风险应对

2．2．6 项目风险监控

2．2．7 项目风险管理信息系统

2．3 文献综述及启示

2．3．1 项目风险管理文献综述

2．3．2 通信机房整合相关文献综述

2．3．3 文献启示

2．4 本章小结

第三章 通信机房整合模式探讨及实施原则

3．1 机房整合总体思路

3．1．1 传输设备整合思路

3．1．2 数据设备整合思路

3．1．3 交换设备整合思路

3．1．4 光缆线路整合思路

3．2 机房整合实施原则

3．2．1 机房整合综合要求

3．2．2 设备配置要求

3．2．3 设备安装要求

3．2．4 光缆整治要求

3．3 本章小结

第四章 机房整合项目风险管理规划

4．1 项目概况

4．1．1 项目简介

4．1．2 机房现状

4．1．3 项目范围

4．1．4 项目目标

4．1．5 项目的组织架构和管理流程

4．1．6 项目的特点及引进风险管理的原因

4．2 兖州机房整合搬迁方案

4．2．1 各专业设备搬迁方案

4．2．2 项目各组成环节的WBS分解

4．3 项目风险管理规划

4．3．1 风险管理的目标和范围

4．3．2 风险管理的角色和任务分配

4．3．3 风险种类

4．3．4 风险评估标准

4．3．5 需管理的风险项

4．4 本章小结

第五章 机房整合项目风险识别、评估及应对

5．1 风险识别

5．1．1 识别方法和手段选择

5．1．2 风险分析

5．1．3 风险清单

5．2 基于AHP方法的风险评估分析

5．2．1 AHP工具软件

5．2．2 AHP的基本方法和步骤

5．2．3 AHP在机房整合项目中的应用

5．3 风险应对

5．3．1 应对策略

5．3．2 应对具体措施

5．4 本章小结

第六章 总结与展望

参考文献

附录1 攻读硕士学位期间撰写的论文

附录

致谢