电信运营商IT项目风险评估及优化研究

摘要

随着5G时代的到来，三大电信运营商之间的竞争越来越激烈。在这样的市场环境下，各大电信运营商纷纷转变指导思想，在开源和节流两方面狠下功夫。一方面要开拓业务争夺市场，另一方面要注重企业运营的效率提升以及成本控制。于是，IT外包不可避免地走进了电信运营商的视线，并得到迅速而广泛的实践。 本文以电信运营商IT项目为研究对象，对其进行风险评估及优化研究。首先本文从项目承包方角度出发，根据项目风险管理理论和方法以及IT外包相关理论进行研究、归纳和提升。其次，基于生命周期理论，建立电信运营商IT项目全过程模型，并结合电信运营商IT项目各个阶段的风险特征识别出项目全过程的风险因素；然后通过运用AHP-模糊综合评估法对电信运营商IT项目中的各种风险进行有效的评估，根据风险因素及各指标权重客观的反映项目风险点。最后结合电信运营商特点针对项目风险提出并制定相应的优化策略。该研究对提高电信运营商IT项目成功率，并为项目双方利益提供共同保障都有着非常重要的参考意义。

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