电子商务中基于多Agent的自动协商系统与仿真研究

摘要

随着计算机和网络技术的不断发展，网络上商务行为越来越普遍。电子商务由于充分地利用了Internet的优势，使企业与企业、用户与企业之间的距离大大缩小，给企业带来了无限的商机。电子商务的成功与否，协商、谈判等活动起的作用是极其重要的。协商是一件非常消耗人力、物力以及时间的事情。为了节省买卖双方由于协商所花费的大量时间，提高交易效率和降低交易成本，有必要实现电子交易的自动或半自动协商。由于Agent具有自治、移动、灵活等特点，能在不同的买方或卖方中协商出一个最佳的交易方案，能够很好地完成人在电子商务交易协商过程中的任务。 本文给出了一个基于Agent的电子交易框架，围绕着买卖双方对商品的协商问题，讨论B2C电子商务活动的部分过程。在理论上，本文运用混和协商策略并结合效用函数的方法分析研究，设计了自动协商模型，并对协商议题的让步策略进行了详尽地探讨。在方法上，引入Agent智能体软件解决方法实现电子商务的自动交易机制，完成交易过程中的自动处理流程和协商机制的完善与改进。最后，通过Swarm仿真平台对电子商务中的自动协商过程进行了仿真和分析，从而验证了该模型的正确性和可行性。