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1引言
1.1论文研究的背景
1.2论文研究的意义
1.3论文的主要内容及结构安排
1.4论文的研究方法
1.5论文中的概念说明与界定
2南京奶业集团的外部环境分析
2.1南京奶业集团的宏观环境分析
2.1.1政治环境
2.1.2经济环境
2.1.3技术环境
2.1.4社会文化环境
2.2乳品业的行业状况分析
2.2.1原奶生产
2.2.2乳品加工
2.2.3乳品消费
2.3南京奶业集团的竞争对手分析
2.3.1主要竞争对手分析
2.3.2非主要竞争对手分析
3南京市场牛奶消费者分析
3.1南京市场上牛奶消费的影响因素分析
3.1.1传统习惯和偏好
3.1.2收入水平
3.1.3消费者购买牛奶的心理分析
3.2消费习惯与品牌偏好分析
3.2.1南京市场上消费者品牌偏好分析
3.2.2南京市场上消费者消费习惯分析
3.2.3南京市场上消费者食用牛奶场合的分析
3.3消费者需求特征分析
3.3.1市区消费者的需求特征
3.3.2郊县消费者的需求特征
4南京奶业集团的内部条件分析
4.1南京奶业集团的发展历程
4.2南京奶业集团的现状
4.2.1奶畜资源现状
4.2.2乳品加工现状
4.2.3乳品营销网络现状
4.2.4南京市场的销售状况
4.3南京奶业集团的主要产品介绍
4.4南京奶业集团的组织结构
4.5南京奶业集团液态奶营销中存在的问题
4.6对南京奶业集团的SWOT分析
5面向4C的市场细分、目标市场选择和产品定位
5.1营销理论的发展
5.1.1 4P理论
5.1.2 4C营销理论
5.1.3 4P理论与4C理论的关系
5.2面向4C的液态奶市场细分
5.2.1市场细分理论
5.2.2对南京市乳品市场进行细分
5.2.3各细分市场的特点分析
5.3细分市场的吸引力评估
5.3.1层次分析法基本思想
5.3.2层次分析法的步骤
5.3.3八个细分市场的吸引力分析
5.4面向4C的液态奶目标市场选择
5.4.1目标市场理论
5.4.2南京奶业集团的目标市场
5.5面向4C的液态奶市场定位
5.5.1确定产品的位置
5.5.2在各细分市场上进行定位
6基于4C理论的南京奶业集团营销策略设计
6.1产品和服务以消费者为中心的策略
6.1.1产品方面
6.1.2服务方面
6.2把消费者愿意付出的成本作为定价依据的策略
6.2.1城区风味奶市场
6.2.2城区功能型牛奶市场
6.2.3城区常温奶市场
6.2.4郊县功能型牛奶市场
6.3产品的分销以方便消费者为主的策略
6.3.1城区风味奶市场
6.3.2城区功能型牛奶市场
6.3.3城区常温奶市场
6.3.4郊县功能型牛奶市场
6.4加强与消费者沟通的策略
6.4.1城区风味奶市场
6.4.2城区功能型牛奶市场
6.4.3城区常温奶市场
6.4.4郊县功能型牛奶市场
结论
致谢
参考文献
附录
