江苏电信业务支撑系统（BSS）设计的研究

摘要

本文通过对市场环境和业务需求的关键技术发展的分析，阐述了电信业务需求的发展趋势，主要内容是江苏电信业务支撑系统设计的研究，所做的研究工作包括： 详细介绍BSS系统建设的系统背景及相关电信业务支撑系统的数据建模、基于构件的软件开发、工作流技术、人机界面设计和EAI等技术。 在阐明应用设计原则、过程原则和异常设计原则后，就系统的功能、目的及软件架构进行了阐述。分别采用用例、逻辑和实现视图具体说明了BSS系统的结构。 在分析已有研究成果的基础上，结合BSS与客服系统详细论述了接口实现，包括电信业务支撑系统的接口构架，设计的原则和实现机制，接口分类，并针对密码同步、密码校验、自动受理、自动语音障碍处理和市场调查等功能，给出了具体的实现方法。 最后针对系统设计中可能遇到的问题进行了深入的分析和阐述，并提出了将来的工作设想。

目录

文摘

英文文摘

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1绪论

2系统设计原则

3系统设计

4系统外部接口

5总结与展望

名词和缩略语

致谢

参考文献