江苏省计量科学研究院业务管理系统规划与设计

摘要

江苏省计量科学研究院(JSMI)计量管理信息系统是参照ISO/IEC17025检测和校准实验室认可准则来建立的，以全面提升服务能力和提高业务管理能力为目标的业务信息管理系统。
　　 本文首先详细地分析了目前困扰JSMI业务管理工作中存在的典型问题以及解决的方法，全面深入分析计量管理的业务需求和体系管理需求。在此基础上，进行了系统地总体设计和详细设计，以合同评审工作为起点，以检测和服务全过程为监控要素，以提升检测效率和服务水平为目标，实现了计量业务管理系统由器具、证书流转的内部管理模式转型为以客户需求为关注焦点的内外结合管理模式，并最终将业务管理工作实现为在计算机网络环境下运行的管理系统。
　　 JSMI计量业务管理信息系统主要包含检定校准业务管理模块和检验业务管理模块，为了保障系统的有效运行以及为业务管理提供数据输入，系统专门设计了查询及统计分析模块、基础数据维护模块和系统管理模块。该系统应用计算机软硬件、网络通信设备及其他办公设备，对计量业务管理信息进行收集、传输、加工、储存、更新和维护。该系统遵循实验室管理体系流程，实时地掌控工作现状，数据完全共享，系统引入条码管理系统，大大减少手工录入的错误，从根本上解决了传统录入工作的缺陷，加快了数据传送速度，极大提高了工作质量和工作效率。