基于移动互联网的客户营销管理系统的设计与实现

目录

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摘要

1绪论及相关技术

1．1研究背景及意义

1．2国内外研究现状

1．2．1移动互联网理论研究

1．2．2客户营销系统的研究

1．2．3移动互联网客户营销管理系统的应用研究

1．3相关技术

1．3．1 JAvA技术介绍

1．3．2 Android技术介绍

1．3．3 SQL Server 2014简介

1．3．4统一建模语言

1．4研究内容

1．5组织结构

2系统需求分析

2．1可行性分析

2．2功能需求分析

2．2．1客户管理

2．2．2销售管理

2．2．3合同订单管理

2．2．4统计报表

2．2．5系统管理

2．3非功能性需求分析

2．3．1系统处理能力需求

2．3．2系统安全需求

2．4本章小结

3系统设计

3．1系统架构设计

3．1．1总体架构设计

3．1．2拓扑结构设计

3．1．3功能结构设计

3．2系统功能模块设计

3．2．1客户管理模块

3．2．2销售管理模块

3．2．3合同订单管理模块

3．2．4统计分析模块

3．2．5系统管理模块

3．3数据库设计

3．3．1数据概念模型设计

3．3．2数据表设计

3．4本章小结

4数据挖掘设计

4．1数据挖掘技术及方法

4．1．1数据挖掘技术

4．1．2数据挖掘的主要方法

4．2数据挖掘总体方案设计

4．3数据采集设计

4．3．1基础资料及业务数据采集

4．3．2网络使用数据采集

4．3．3终端信息采集

4．4数据挖掘设计

4．4．1数据分类

4．4．2关联分析算法

4．5本章小结

5系统实现

5．1系统功能模块实现

5．1．1客户管理模块

5．1．2销售管理模块

5．1．3合同订单模块

5．1．4统计分析管理模块

5．1．5系统管理模块

5．2客户营销系统数据挖掘实现

5．2．1 Apnori算法及设计

5．2．2实现效果

5．3本章小结

6系统部署与测试

6．1测试环境

6．2测试方案

6．3测试用例

6．3．1功能测试

6．3．2性能测试

6．4测试结果分析

6．5本章小结

7总结与展望

致谢

参考文献