基于流程节点的时间管理方法研究

摘要

当流程的概念被正式提出之后流程管理越来越受到学者和企业的重视，从最初的流程再造到现在的流程管理，对流程的理解和认识也不断加深。流程管理是一个认识、建立、计划、运作、优化的复杂循环过程，而作为这个循环的重要阶段流程计划的研究并不多，本文正是着眼于流程的计划这个阶段来研究流程时间管理的相关方法。
　　 本文首先对流程时间管理的研究现状进行了分析，通过分析发现过去的流程时间管理研究着眼于流程整体的时间规划，主要管理和控制整个流程的工期去满足既定目标。而流程工期本质上建立在流程的各个工序（即本文所定义的流程节点）的执行情况和各工序之间（各节点之间）的时间调度上。因此，本文将研究视角定位于流程节点，深入流程内部，在此基础上，提出基于流程节点的流程时间管理模型，实现对整个流程的时间管理。
　　 通过对流程进行分解，本文在波特价值链的基础上运用IDEF0方法对企业流程进行分解，最终建立起一个基于流程节点的流程体系概念模型。进而深入分析流程节点属性，并重点分析流程节点的时间属性，总结归纳出流程节点具有时间约束、时间冲突等各类时间属性特征。然后基于流程节点所具有的各类时间属性，提出各类基于流程节点时间属性的时间管理方法：首先对单个节点的时间片进行时间安排与管理，确定基本流程的时间参数，再分别提出含有时间约束和时间冲突流程节点的流程的时间调度算法。本文最后以HDL公司为例，建立了基于流程节点的流程体系，并对基于流程节点的流程时间管理方法进行了应用，为公司的流程运作的时间控制提出了意见。
　　 全文研究以理论综述、流程节点分析、基于流程节点的时间管理模型建立、提出含有不同时间属性流程节点的时间调度算法微为主线，主要成果为构建了基于流程节点的时间管理模型。

目录

文摘

英文文摘

论文说明:图表目录、注释表

声明

第一章 绪论

第二章 相关理论概述

第三章 流程节点的时间属性分析

第四章 基于流程节点的流程时间管理

第五章 案例应用

第六章 总结和展望

参考文献

致谢

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