基于交易成本理论探讨组织间信任与承诺对互联性成本的影响

摘要

随着现代经济的发展,传统模式下的组织之间的竞争已经延伸到供应链之间的竞争,与供应链上其他组织之间的合作成为组织日益注重的焦点。而为了能够更好地合作，组织与组织之间就不得不考虑成本，尤其是合作之后的成本大小问题。而如何定义并降低这一成本，成为组织能否在供应链上取得较高收益的重要因素。本文基于这个问题，重点研究组织间互联性成本的定义以及影响因素，并进行相关的实证分析。
　　本文结合国内外学者的相关理论和实证分析，从供应链上组织间关系的角度，探讨了互联性成本的概念及其组成部分，并从组织在供应链上的合作过程中提炼出影响互联性成本的两大因素：信任与承诺。本研究在界定互联性成本概念的基础之上，将互联性成本分为初始成本、传送成本、反馈成本，根据供应链上企业的互联性行为特征，将信任与承诺作为影响互联性成本大小的两大因素，并将这两大因素分为组织声望、资讯共享、冲突避免、交易效率这四个维度。通过研究供应链上的稳定的合作过程，学者普遍强调信任与承诺的重要性，一方面是由于它们对促使组织间的合作有积极的影响，更重要的是他们也是组织之间巩固合作关系的无形动力。由于供应链上的各个组织的规模、声望、能力的不同，彼此间的信任程度也存在差异。然而，当前的学术研究多集中在组织内在特征或固有属性的层面来探讨影响组织之间相互信任程度的作用机制，鲜有将组织之间合作的外部环境因素考虑在内，尤其是外部环境变化引起的交易成本的变动所带来的组织间信任的不确定性。鉴于此，本文以交易理论为基础，以供应链上的组织间的信任与承诺程度为研究对象，通过实证分析来探讨在交易成本理论基础上，组织间的信任与承诺程度的变化是如何影响供应链上组织互联性成本的，从而建立了“信任—承诺—互联性成本”的理论框架，并提出相关假设。通过对镇江市内有过供应链合作经验的企业进行问卷调查，采用SPSS、AMOS等软件来对假设进行分析和验证，检验组织间信任与承诺和组织间互联性成本的相关性程度。
　　实证研究表明，组织规模、组织声誉、信息共享度对提高组织间信任均有正向影响；交易规模、合作时间、文化差异度对组织间的承诺程度有正向影响；同时，信任不但有助于合作伙伴之间的承诺程度，还能促使合作组织间互联性成本的降低；环境的不确定性又是影响组织间信任程度的一个外部调节变量，而资产的专属性的投入对伙伴之间的信任影响不显著。最后，针对企业间形成良好的信任与如何降低互联性成本提出了几点建议。
　　通过文本的研究，为合作组织间能够进一步降低互联性成本而建立更加健全、稳定的信任与承诺关系提供必要的依据。

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第1章 绪论

1.1 研究背景、目的和意义

1.2 国内外研究综述

1.3 研究方法、内容、创新点和技术路线

1.4 本章小结

第2章 相关理论概述

2.1 交易成本理论

2.2 信任的内涵

2.3 承诺的内涵

2.4 互联性成本的内涵

2.5 本章小结

第3章 研究方法

3.1研究架构

3.2研究假设

3.3变量的操作性定义与问卷设计

3.4调查对象

3.5资料分析方法

第4章 实证分析

4.1回收问卷描述性统计

4.2因素分析检验

4.3信度分析检验

4.4相关性与回归性分析

4.5结构方程分析

第5章 结论与建议

5.1实证结果

5.2研究结论

5.3研究建议

5.4研究限制

5.5展望

参考文献

附录1调查问卷

附录2调查问卷汇总

攻读硕士期间发表的学术论文：

致谢