声明
摘要
第1章 绪论
1．1 选题背景和意义
1．1．1 选题背景
1．1．2 选题意义
1．2 国内外研究现状
1．2．1 国外研究现状
1．2．2 国内研究现状
1．3 研究内容
1．4 研究方法与创新之处
1．4．1 研究方法
1．4．2 创新之处
第2章 服务外包企业转型升级的理论基础
2．1 服务外包理论
2．1．1 服务外包概述
2．1．2 服务外包动因理论
2．1．3 影响承接服务外包的因素
2．2 企业转型升级理论
2．2．1 企业转型升级概述
2．2．2 企业转型升级动因理论
2．2．3 企业转型升级的路径
第3章 我国服务外包发展概况
3．1 全球服务外包发展概况
3．1．1 全球服务外包市场总体发展状况
3．1．2 全球服务外包市场的发展趋势
3．2 我国服务外包发展概况
3．2．1 我国服务外包的发展现状
3．2．2 我国开展服务外包的必要性
3．3 我国服务外包的发展趋势
第4章 我国服务外包企业转型升级的动因
4．1 国际服务外包市场需求变动是接包企业转型升级的动因
4．1．1 美国服务外包市场需求减少
4．1．2 欧盟服务外包市场需求降低
4．2 国际服务外包市场竞争加剧是接包企业转型升级的动因
4．3 人民币升值是接包企业转型升级的动因
4．3．1 人民币升值降低接包企业的利润率
4．3．2 人民币升值降低价格优势
4．3．3 实证分析人民币升值对服务外包的影响
第5章 基于结构方程模型的服务外包企业转型升级的因素分析
5．1 定性分析度量服务外包企业转型升级的因素
5．1．1 企业形态对服务外包企业转型升级的影响
5．1．2 企业市场结构对服务外包企业转型升级的影响
5．1．3 企业经营模式对服务外包企业转型升级的影响
5．1．4 企业自主知识产权结构对服务外包企业转型升级的影响
5．2 实证研究
5．2．1 研究方法的选择
5．2．2 研究变量的测量
5．2．3 研究样本
5．2．4 基于结构方程模型的影响因素定量分析
5．3 结论与启示
第6章 加快我国服务外包企业转型升级的路径
6．1 优化企业形态
6．1．1 开展规模化并购实施资源整合战略
6．1．2 加强接包企业之间的合作和联盟强化品牌建设
6．1．3 加大人才培养完善奖惩机制
6．2 优化企业市场结构
6．2．1 开拓国际和国内两个市场
6．2．2 积极参加国际交流拓展服务外包国际市场
6．3 优化企业经营模式
6．3．1 创新服务模式提供多元化服务
6．3．2 向服务外包价值链高端攀升
6．3．3 利用新技术提升服务能力
6．4 优化企业自主知识产权结构
6．4．1 不断开展自主创新活动
6．4．2 强化知识产权保护意识
6．5 案例研究：文思海辉合并转型成功
第7章 结论与展望
参考文献
致谢
攻读硕士期间发表的学术论文
附件
