保险业电子保单管理系统的设计与实现

摘要

改革开放至今，保险行业经过将近30年的发展，为中国经济建设事业和社会保障体系做出了巨大的贡献。据有效数据统计，截至2007年底，中国的的保险机构已增加到110加，保险资产总额达到2.9万亿元，保费收入达到7035.8亿元，发展速度可见一斑。然而随着保险行业的高速发展，传统纸质保单的一些问题也随之显露出来，首先纸质保单需要打印出来并装订成册，这样需要投入大量的生产人力，成本很高。同时生产过程中会造成大量的资源浪费，不符合环境保护基本国策和可持续发展的基本战略。第二，生产结束后，需要配送员将保单送达到客户手中，人力成本高。第三，纸质保单投保成功后，需要经过打印、装订、配送的过程，这中间需要花费较长的时间，客户无法快速获取到保单，客户体验差。第四，纸质保单生成之后很难辨别是否被篡改，具有比较高的风险。第五，纸质保单保存、归档需要占用大量人力资源和物力资源。
　　而此时，互联网技术迅速发展了起来，这为保险行业发展提供了新的源泉，互联网保险应运而生。互联网保险的基础是互联网技术，它是一种新的保险商业模式，它改变了传统保险提供保险产品的方式，电子保单是传统保险互联网化进程中很重要的一个改变。它使客户从投保到收到保单等一系列动作都通过互联网实现，十分方便投保人快速、便捷的完成投保操作。
　　电子保单是指保险公司借助遵循PKI体系的数字签名软件和企业数字证书为客户签发的具有保险公司电子签名的电子化保单。首先电子保单无需打印装订，节约了生产人力与物力，避免了生产过程中的资源浪费，更加低碳环保。第二，电子保单生成后存储到特定的服务器上，客户可以通过保险公司提供的入口查看、下载保单，节约了配送人力成本。第三，电子保单全程自动化生产、“配送”，客户投保后可以在较短时间内收到保单，提高了客户体验。第四，电子保单内容中包含有企业的签章（电子签章），可以方便、安全的验证保险合同内容的一致性与完整性。第五，电子保单保管存档比纸质保单更加的方便、安全。
　　保险业电子保单管理系统是对电子保单整个生产、加密签章、邮件推送、签名验证等全生命周期进行管理的系统。该系统主要用到了pdf处理合成、数字签名、Freemarker技术、基于JOCOB插件的邮件推送等技术。

目录

声明

第 1 章 绪 论

1.1 电子保单背景

1.2 研究现状

1.3研究目的和主要研究内容

1.4 本章小节

第 2 章 需求分析

2.1 业务需求

2.2 功能需求

2.3 本章小节

第 3 章 系统设计与分析

3.1 电子保单设计

3.2 电子账单设计

3.3 数据库设计

3.4 本章小节

第 4 章 系统实现

4.1 电子保单

4.2 电子账单

4.3 本章小节

第5章 总结与展望

论文总结

研究展望

致谢

参考文献