农业银行S分行高端客户个人理财营销问题研究

摘要

目前，我国居民金融资产规模不断扩大，对金融管理的需求日益迫切。同时，商业银行积极开展金融创新，努力实现结构转型，创造多元化经营局面。供给方与需求方的有机结合形成了强大的联合力量，极大地促进了金融财富管理业务的兴起和发展，形成了广阔的市场空间。个人理财业务已成为各大商业银行竞争性客户的有力切入点，为其带来了新的利润增长点。商业银行除了面临来自其他行业的竞争外，还必须面对互联网金融的冲击，竞争是激烈的。只有金融产品、更人性化的服务、更能满足顾客需求的创新营销方式，才能得更大的市场份额。根据28定律的延伸，少数高端客户贡献了更多的利润。农业银行S分行2007年初推出个人理财业务营销，始终关注高端客户的利润。贡献的主要群体，努力打造S银行的个人理财业务品牌。然而，由于诸多因素的影响，个人理财业务没有取得重大进展。高端客户发展过程中存在高端客户总数偏低、高端客户成长缓慢、高端客户金融产品和服务缺乏创新、整体效益低等问题。 本文围绕市场营销的基本理论和银行营销的相关理论进行研究。基于对高端客户的商业银行金融需求特点的分析，本文详细分析了在中国的分行农业银行高端客户的个人财务管理的现状，通过高端客户群体。问卷调查发现，农业银行分支机构在市场细分、客户服务、产品和服务体系等方面存在一定的问题。针对这些问题，本文提出了银行的S银行的高端客户的个人理财业务营销策略建议。内容包括：客户的营销策略、产品和服务的改进、专业品牌形象的形成和主动营销。 本文分析了S银行的营销现状，提出了S银行营销策略的制定。在当前激烈的市场竞争中，它对促进市场占有率有一定的作用。此外，对其营销策略的改进对于目前国内其他商业银行也有一定的借鉴作用。

目录

第一个书签之前