宿迁供电公司开展电子商务的策略研究

摘要

本文针对电子商务在供电企业中的应用进行研究，主要研究内容包括以下二个方面： 1．以宿迁供电公司为研究对象，通过对电子商务的基本原理和宿迁供电公司的现状与存在的问题进行了归纳分析之后，结合供电企业的现状以及电子商务的特点，以电子商务的理论为基础，通过竞争力分析和SWOT分析，构建了宿迁供电公司的电子商务策略。论文运用迈克尔·波特提出的市场竞争力量模型对竞争环境进行了分析，指出了影响宿迁供电公司竞争优势的力量因素主要有替代品(替代能源、企业自备电厂)的威胁、供应商(物资供应商)的讨价还价能力、购买者(电力客户)讨价还价能力。并运用SWOT分析法研究了宿迁供电公司开展电子商务所面临的优势、劣势、机会和威胁：供电企业通过电网输送电能，没有物流瓶颈的困扰，因此具有开展电子商务的先天优势，在现有客户规模、电网基础设施、电能产品质量、人才培养和储备、采购规模、企业信息化基础和电气工程等方面具有优势；在创新能力、服务意识、企业负担、社会形象、供应链管理等方面还存在劣势；同时，替代能源的兴起、企业自备电厂的发展、电网建设与地方经济发展的矛盾、电费回收等问题，也时刻威胁着宿迁供电公司的发展；宿迁供电公司要抓住新一轮经济大发展带来电力需求的持续快速增长这一不可多得的发展机遇，积极转变观念，大力开拓市场，通过电子商务加强营销管理和供应链管理，达到供电企业提供优质供电服务和提高经济效益的目的。 2．供电企业的电子商务策略不仅仅是电力营销的电子商务策略，供电企业的供应链管理和企业信息系统集成也是电子商务的重点。网络营销策略包括电能产品策略、电价策略、电力促销策略、供电服务策略和电力公共关系策略；电子商务供应链管理策略包括需求计划管理、采购管理、合同管理、库存管理和比质比价电子商务平台；在企业内部信息系统集成中，采用面向服务构架，对现有应用系统升级改造，实现数据共享、流程互通和门户集成，全面支撑企业级生产、经营、管理、决策等业务活动。

目录

文摘

英文文摘

声明

第一章引言

1.1研究背景

1.2论意义和实用价值

1.3国内外研究和应用现状

1.3.1国外电子商务研究现状

1.3.2国内电子商务研究现状

1.3.3国内外应用现状

1.4本文的主要研究内容

第二章电子商务的相关理论

2.1电子商务的基本理论

2.1.1电子商务的概念

2.1.2电子商务的分类

2.2电子商务的功能和作用

2.2.1电子商务的功能

2.2.2电子商务的作用

2.3电子商务的法律环境

2.3.1国际电子商务的法律环境

2.3.2国内电子商务的法律环境

2.4网络营销相关理论

2.4.1网络营销的内涵

2.4.2网络整合营销理论

2.4.3网络软营销理论

2.4.4网络营销的特征

2.5供应链管理相关理论

2.5.1供应链管理的内涵

2.5.2供应链管理的基本思想

2.6电力市场营销理论

2.6.1电力市场营销的内涵

2.6.2电力市场营销的特点

第三章宿迁供电公司的现状及问题分析

3.1宿迁供电公司主要业务现状

3.1.1主要经济指标完成情况

3.1.2售电量及售电结构变化情况

3.1.3售电收入和平均电价变化情况

3.1.4客户及市场发展情况

3.1.5客户服务中心运行情况

3.1.6电网建设及物资管理情况

3.2宿迁供电公司信息化现状

3.2.1信息基础设施建设

3.2.2应用系统建设

3.3开展电子商务存在的问题

3.3.1树立开展电子商务的正确观念

3.3.2电力营销管理存在的问题

3.3.3供应链管理存在的问题

3.3.4企业内部信息化建设存在的问题

3.4宿迁供电公司的竞争环境分析

3.4.1同行业厂家竞争程度

3.4.2替代品的威胁

3.4.3潜在的进入者的威胁

3.4.4供应商讨价还价的能力

3.4.5购买者讨价还价的能力

3.5宿迁供电公司的SWOT分析

3.5.1宿迁供电公司的优势(Strengths)分析

3.5.2宿迁供电公司的劣势(Weaknesses)分析

3.5.3宿迁供电公司的机会(Opportunities)分析

3.5.4宿迁供电公司的威胁(Threats)分析

3.5.5宿迁供电公司的SWOT矩阵模型

第四章宿迁供电公司开展电子商务的策略

4.1宿迁供电公司开展电子商务的策略概述

4.2网络营销策略

4.2.1电能产品策略

4.2.2电价策略

4.2.3电力促销策略

4.2.4供电服务策略

4.2.5电力公共关系策略

4.3电子商务供应链管理策略(e-SCM)

4.3.1需求计划管理

4.3.2采购管理

4.3.3合同管理

4.3.4库存管理

4.3.5比质比价电子商务平台

4.4企业信息系统集成策略

4.4.1主要目标

4.4.2技术政策

4.4.3实施思路

第五章结论和展望

致谢

参考文献

攻读硕士学位期间发表的论文及取得的科研成果清单