高校图书馆人力资源绩效评估系统研究

摘要

随着信息技术的不断发展，计算机技术、多媒体技术、网络技术等被大量引入图书馆，图书馆的资源结构、信息处理技术、服务内容和手段都已发生了巨大变化。人力资源是一个国家经济和社会发展最重要的战略资源，“人”在图书馆的发展和建设中极其重要。绩效评估作为人力资源管理的重要组成部分，是现代高校图书馆进行管理、决策、控制和激励不可缺少的机制。因此，绩效评估的研究和探索对图书馆来说是十分有意义的。 本文从对国内外图书馆绩效评估研究成果的分析入手，配合对国内各类型图书馆的实地调研和分析，运用绩效评估理论与方法，总结了国内外图书馆人力资源绩效评估系统研究中的特点及应采取的措施，根据我国高校图书馆实情分析了高校图书馆的职能、工作性质及岗位职责。 结合对南通大学图书馆等十多家图书馆的实地调研，在此基础上提出了创新点，其一，在理论层面上提出：高校图书馆各部门的岗位职责有很大的差异性，工作的质和量不能以一个“度”来合理的衡量，因此，将高校图书馆工作人员先分为管理型、教学科研型、业务服务型三大类人才，再分别以适合于他们的标准来评估他们的绩效；其二，在实践层面上提出：运用德尔菲法确定了三级指标的权重，再对绩效考评的评分标准、考评方法及考评等级等进行了分析研究，并分别设计出“资源建设工作岗位人才绩效考评表”、“信息服务工作岗位人才绩效考评表”、“行政管理工作岗位系列人才绩效考评表”，进而提出建立高校图书馆人力绩效评估系统的设想，并设计出切实可行的绩效评估系统模型。 通过对相关图书馆运用实践表明，这种评估方法更加能够激励图书馆工作人员的工作热情和积极主动性，为图书馆人力资源开发提供方法和应对策略。目前高校图书馆处于不断的更新和发展的新时期，随着新技术、新方法及社会对图书馆工作人员新要求的提出，高校图书馆工作人员绩效评估体系的研究也需要不断完善和优化。

目录

文摘

英文文摘

声明

引言

1.问题的提出及采用的研究方法

2.研究的目的、意义和研究路线

第一章高校图书馆绩效评估

1.1绩效评估

1.1.1图书馆绩效评估的涵义、原则、目的和内容

1.1.2图书馆绩效评估的过程、方法和功能

1.2高校图书馆人力资源管理的必要性

1.2.1高校图书馆人力资源绩效评估的特点和作用

1.2.2时代对高校图书馆人力资源绩效评估的要求

第二章国内外关于图书馆人力资源绩效评估系统研究现状及特点

2.1国内图书馆人力资源绩效评估情况分析

2.1.1现有绩效考核体系

2.1.2我国图书馆人力资源绩效评估系统的现状及尚存在的弊端

2.2国外图书馆人力资源绩效评估系统研究

2.2.1机构设置和人员结构

2.2.2国外图书馆人力资源绩效评估的现状及可借鉴之处

2.2.3国外高校图书馆绩效评估的可供借鉴之处

第三章图书馆工作人员绩效评估系统模式的建立

3.1构建图书馆人力资源绩效评估系统的理论依据

3.1.1国内外图书馆绩效评估文献、标准和法律、法规

3.1.2德尔菲法(Delphi)的应用

3.1.3图书馆业绩评估国际标准ISO11620

3.2构建图书馆人力资源绩效评估系统的现实依据

3.2.1图书馆职位分类和职务分析

3.2.2对图书馆工作人员绩效考评的实地调研

3.2.3权重理论的应用

3.3评估体系建立的原则、评估的方针

3.4图书馆绩效评估指标的确定

3.4.1绩效考评指标的说明

3.4.2利用德尔菲法确定绩效考评指标的权重

3.4.3图书馆人力资源绩效考评表的设计

3.6图书馆绩效评估系统建立的设想

第四章绩效评估的具体实施与完善

4.1图书馆工作人员绩效考评实施步骤

4.2图书馆工作人员绩效考评的实施：以南通大学图书馆为例

4.2.1南通大学图书馆基本情况及现行考评制度

4.2.2岗位和人员分布现状

4.2.3实证考核实施

4.2.4考评结果的统计与分析

4.3对考评体系的评价

4.4本系统的评估目标

研究结论与展望

研究成果的创新点

研究的局限与展望

参考文献

致谢