中国太平洋人寿保险股份有限公司人力资源管理的对策研究

摘要

随着中国经济的快速发展，特别是中国加入WTO之后，国际资本的投资方向进一步聚焦中国，外资保险公司已全面进入中国市场，中国保险业竞争异常激烈。在这样的经济环境下，企业参与市场竞争的核心就是人才的竞争。对中国保险公司而言，人力资源管理有效与否，已经成为影响公司经营成败的最为关键的因素。太平洋人寿保险公司是中国老牌保险公司，但在人力资源管理上理念陈旧，已很难适应外部环境。论文结合作者的实际工作，研究太平洋人寿保险股份有限公司的人力资源管理问题。 首先，论文简单介绍了太平洋人寿保险公司的发展现状，分析了公司人力资源管理的现状，在此基础上，分别针对保险代理人、专业技术人员和短聘员工三类人员，分析了人员自身及其在工作中存在的主要问题，并深入剖析了公司在各类人员管理制度上存在的问题。接着，论文介绍了我国保险业的基本情况，从政治、法律、经济、社会文化和技术四个方面分析了公司生存和发展的外部环境，基于寿险行业的经济特征，利用波特的五作用力模型讨论了公司所面临的竞争作用力，明确提出公司成功的关键是人才。进一步分析了公司的内部环境，并基于内外部环境的分析，利用SWOT矩阵研究了公司的战略，明确了公司人力资源战略。然后，论文从公司人力资源战略的实施出发，重点针对公司的人才招聘机制、人才配备机制、培训机制、薪酬绩效机制和员工职业生涯发展机制等五个方面，剖析了各个方面面临的主要问题，提出了各个方面改革的方法和措施。 论文的研究成果在公司实际应用，应用表明论文成果是可行和有效的。

目录

文摘

英文文摘

声明

第一章 绪论

1.1 论文背景和意义

1.1.1 人力资源及其管理的重要性

1.1.2 保险业人力资源管理的重要性

1.1.3 人力资源管理对太平洋人寿保险公司的重要性

1.2 国内外人力资源管理的研究现状

1.3 论文主要内容

第二章 太平洋人寿保险公司人力资源管理现状

2.1 太平洋人寿保险公司的发展和现状

2.2 太平洋人寿保险公司人力资源管理现状

2.3 公司人力资源管理中存在的问题分析

2.3.1 保险代理人制度问题

2.3.2 专业技术人员制度问题

2.3.3 短聘员工问题

第三章 太平洋人寿保险公司人力资源管理内外环境分析及战略分析

3.1 我国保险业总体情况

3.2 太平洋人寿保险公司外部环境分析

3.2.1 政治的/法律的因素

3.2.2 经济因素

3.2.3 社会文化因素

3.2.4 技术因素

3.3 行业环境分析

3.3.1 寿险行业的经济特征

3.3.2 太平洋人寿保险公司的竞争作用力分析

3.2.3 成功的关键因素

3.4 太平洋人寿保险公司内部环境分析

3.4.1 企业文化

3.4.2 营销分析

3.4.3 核保、承保和理赔

3.4.4 人力资源

3.5 太平洋人寿保险公司的战略分析

3.5.1 SWOT分析

3.5.2 太平洋人寿保险公司的发展战略

3.5.3 太平洋人寿保险公司的人力资源战略

第四章 太平洋人寿保险公司人力资源战略实施对策

4.1 人才招聘机制的重设计

4.1.1 太平洋人寿保险公司目前的人才招聘机制和存在的问题

4.1.2 人才招聘机制的变革

4.2 人员配置机制的完善

4.2.1 太平洋人寿保险公司目前的人员配置机制和存在的问题

4.2.2 人员配备机制的重设计

4.3 培训制度的完善

4.3.1 太平洋人寿保险公司目前的培训机制和存在的问题

4.3.2 培训机制的设计

4.4 薪酬绩效制度的完善

4.4.1 太平洋人寿保险公司目前的薪酬制度和存在的问题

4.4.2 薪酬绩效制度的改革

4.5 员工职业生涯发展机制的完善

4.5.1 太平洋人寿保险公司目前的员工职业生涯发展机制及存在的问题

4.5.2 员工职业生涯发展机制的设计

第五章 结论

致谢

参考文献

作者在学期间发表的论文