江苏泰州供电公司新能源服务战略研究

摘要

为应对日益严重的能源不足和环境问题，全球各国大力发展新能源，对于我国主要依赖传统化石燃料提供电力的行业而言，探索新能源将成为未来的发展重点。
　　 供电公司作为新能源发展的主要推动者与服务者，机遇与挑战并存，如何抓住新能源产业发展的机遇并制定适应于自身发展的战略具有重要的现实意义。论文试图分析新能源未来发展趋势的基础上，提出区域供电公司的新能源服务战略。
　　 论文首先从泰州供电公司建设“一强三优”供电公司的发展战略出发，以市场需求为基础，以服务为宗旨，紧密围绕泰州市经济社会发展的战略目标，分析了公司发展新能源服务的外部的社会环境、产业环境和技术环境以及内部的财务条件、资源条件和管理能力，并对其进行了SWOT分析和战略定位，提出了公司新能源服务差异化战略；其次，分别从业务差异化、服务对象差异化、服务人员差异化三个方面对此战略进行了详细的阐述。最后，结合泰州公司的实际情况，从变革组织结构、完善信息平台和创新服务模式三个方面提出了服务差异化战略的实施策略，以此提升公司在新能源服务上的核心竞争力与客户满意度水平。