销售型B2C企业面向长尾产品的供货管理研究

摘要

电子商务在现代人的生活中越发占据了重要的位置，网上购物也由于其便捷、低价等优势深得消费者的喜爱，成为日前较为普遍的一种购物方式。为消费者大批量地提供热销产品而小批量、多样化地提供长尾产品，是销售型B2C企业可以提供的一种有效的服务。
　　 文章首先分析了销售型B2C企业的供货现状，对销售型B2C企业的供货管理中忽视了对热销产品和长尾产品进行区别供货从而带来了机会点流失进行阐述。
　　 其次对销售型B2C企业传统的供货方式进行总结和分析，通过对传统供货方式的归纳，并考虑到长尾产品本身的特点，得出了销售型B2C企业对于长尾产品的供货关系与供货特点，为下文做下铺垫。
　　 然后对销售型B2C企业面向长尾产品的供货管理目标分别从有效性和高效性的角度进行了分析。秉着供货管理要保证有效性和高效性的原则，回顾了虚拟库存以及供应商直接供货的模式，考虑到消费者购物的实际需求，建立了临时仓储模式，并由临时仓储模式引出了最为核心的销售型B2C企业面向长尾产品的供货模式。通过对供货模式的深入分析研究，从供应商是否直接向消费者供货这一角度出发，将供货模式分成两个类型，并分别给予分析整理。
　　 最后针对两个不同类型的供货模式，分别阐述了其优缺点，适用的条件，将视角放在供货过程中的供货管理上，讨论了相关的管理内容。将销售型B2C企业面向长尾产品的供货管理按照一个较为全面的体系进行了研究。

目录

文摘

英文文摘

绪论

第一章 销售型B2C企业和长尾产品概述

1.1 销售型B2C企业概述

1.1.1 电子商务企业的发展与分类

1.1.2 销售型B2C企业的特点与发展趋势

1.2 长尾产品的概念与特点

1.2.1 长尾理论与长尾产品

1.2.2 长尾产品的特点

1.2.3 长尾产品的划分标准

第二章 销售型B2C企业面向长尾产品的供货关系与供货特点分析

2.1 销售型B2C企业的几种供货方式

2.1.1 销售型B2C企业传统供货方式

2.1.2 销售型B2C企业基于物流联盟的供货方式

2.2 销售型B2C企业长尾产品的供货关系

2.2.1 销售型B2C企业与供应商之间的供货关系

2.2.2 销售型B2C企业与消费者之间的供货关系

2.3 销售型B2C企业面向长尾产品的供货特点

第三章 销售型B2C企业面向长尾产品的供货管理目标与总体思路

3.1 销售型B2C企业长尾产品的供货管理目标

3.1.1 销售型B2C企业长尾产品供货管理的有效性目标

3.1.2 销售型B2C企业长尾产品供货管理的高效性目标

3.2 销售型B2C企业面向长尾产品的供货管理总体思路

3.2.1 对虚拟库存以及供应商直接供货思想的回顾

3.2.2 临时仓储模式的建立

3.2.3 销售型B2C企业面向长尾产品供货模式的建立

第四章 销售型B2C企业面向长尾产品的供货模式的分类与关键性问题

4.1 销售型B2C企业面向长尾产品的供货模式的分类

4.1.1 供应商直接为消费者供货的供货模式(A类型供货模式)

4.1.2 供应商不直接为消费者供货的供货模式(B类型供货模式)

4.2 销售型B2C企业面向长尾产品供货模式的关键性问题

4.2.1 销售型B2C企业面向长尾产品供货模式下的供货成本

4.2.2 销售型B2C企业面向长尾产品供货模式下的供货时间

4.2.3 销售型B2C企业面向长尾产品供货模式下的供货权责

第五章 A类型供货模式下的供货管理研究

5.1 A类型供货模式的优缺点

5.2 A类型供货模式下的供货合约管理

5.2.1 销售型B2C企业订单的即时共享约定

5.2.2 供应商提供的信息准确无误约定

5.2.3 供应商提供的供货服务同质化需求约定

5.2.4 长尾产品的成功销售后的利润分配约定

5.3 A类型供货模式下的供货信息管理

5.4 A类型供货模式下的供货服务管理

第六章 B类型供货模式下的供货管理研究

6.1 B类型供货模式的优缺点

6.2 B类型供货模式下的供货合约管理

6.2.1 供应商的发货优先选择权约定

6.2.2 长尾产品交易成功后的利润分配约定

6.2.3 供应商对于产品售后服务的支持约定

6.3 B类型供货模式下的供货信息管理

6.4 B类型供货模式下的供货服务管理

结 论

致谢

参考文献

作者攻读学位期间发表论文及参与课题