高等教育服务理念下的我国高校教师服务研究

摘要

从国内现状和国际大背景两方面来看，由于高校自身的改革需要和各种其他因素的影响，使得我国高等教育不得不转变原有的一些观念，并对其进行相应的更新和转变。为了适应时代的需要，满足学生的需求，提高高校的教育服务质量，高校教师必须有服务学生的意识和行为。 高等教育服务是教师提供服务，学生消费服务的过程。高等教育服务具有目标的特殊性，生产和消费同时性，准公共性，先导性和滞后性，系统性和精神性。高等教育服务主要包括学校为教师服务和教师为学生服务。高校教师服务学生是高等教育服务中最重要的一环。 高校教师的服务是指大学教师通过提供教育服务，包括专业培养和辅助指导等，把教育消费者——学生，培养成为高级专门人才的过程。高校教师服务有其历史的渊源，并有其自身的特点。高校教师服务学生是时代对高校教师的要求，是教师职业责任和职业道德的要求，是“以学生为本”的要求，是学生作为“消费者”的要求。教师是教育服务的提供者，学生是接受教育服务的人，教师为学生服务，具体来说，就是为学生日常的学习和生活服务，为发掘学生的自身能力服务，为学生的将来发展服务，通过教师的培养和引导，促进学生身心的健康发展，使学生终身受益。教师服务学生的内容包括专业培养和辅助指导，途径是通过课内和课外对学生进行服务。

目录

文摘

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声明

引 言

一、绪论

(一)研究背景

1.时代背景

2.理论背景

(二)研究目的

(三)研究意义

1.理论意义

2.实践意义

(四)相关概念的界定与辨析

1.教育服务、高等教育服务、高校教师服务

2.教育学中的服务与经济学中服务的区别

3.高等教育的产品观——学生产品观和服务产品观的比较

4.高校教师服务与其他第三产业中服务的区别

二、高等教育服务的理念

(一)高等教育服务观点的表述

(二)高等教育服务的内容

1.学校为教师服务

2.教师为学生服务

(三)高等教育服务特点

1.服务目标的特殊性

2.服务的生产和消费同时性

3.服务的准公共性

4.服务的先导性和滞后性

5.服务的系统性和精神性

三、高校教师服务理念

(一)高校教师服务的历史考察

(二)高校教师服务的内涵

(三)高校教师服务与中小学教师服务的区别

四、我国高校教师服务的几个问题

(一)教师为什么要服务——必要性

1.时代对高校教师的要求

2.教师职业责任和职业道德的要求

3.“以学生为本”的要求

4.学生作为“消费者”的要求

(二)教师为谁服务——对象

(三)教师提供什么样的服务——内容

1.专业培养

2.辅助指导

(四)教师如何提供服务——途径

1.课内服务

2.课外服务

结 论

参考文献

后记