古街游客场所依赖行为研究——以北京前门大栅栏商业街区为例

摘要

场所依赖是近年来国外旅游地理学和环境心理学的研究热点。场所依赖的应用有利于在旅游发展中体现人的需求、态度与价值观的多样性，实现资源价值的综合利用，提高旅游开发的社会文化内涵。但目前国内在旅游地规划与经营管理的研究方面，考虑较多的是实质环境因素，或是游憩设施因素，较少关注游客与游憩场所之间的依赖因素，因此常造成旅游地缺少“人情味”，社会文化内涵淡化。缺少场所特色与人文关怀，是当代旅游发展的一大通病。如何将场所依赖研究运用到我国旅游地规划与经营管理中，将是未来旅游地发展的一个新课题。
　　 故本文尝试以北京前门大栅栏商业街区为例，从场所依赖的两大维度(场所认同和场所依靠)出发，通过问卷调查，运用相关软件和数理统计方法，研究游客的场所依赖行为，并提出场所营造思路、场所性展示方法、场所依赖差异化管理与开发策略，以期提升旅游开发的科学性和提高前门大栅栏商业街区旅游地的经营管理水平。
　　 最终研究结果显示：前门大栅栏商业街区游客的场所依赖程度一般。游客人口学特征和行为特征对其场所依赖程度有显著差异。影响场所依赖程度的因子有四大类：情感认同因子、归属认同因子、环境依赖因子和文化依赖因子。根据场所依赖程度，游客可分为“低依赖型游客”、“一般依赖型游客”、“矛盾依赖型游客”和“强烈依赖型游客”。
　　 低依赖型游客一般是低文化、低职业、低收入的基层人群。对旅游地不了解，停留时间短，以休闲娱乐为最大出游动机。其依赖特征为低场所认同、低场所依靠。
　　 一般依赖型游客其文化程度较高，以学生、职员、公务员等职业人群为主，该类人群对旅游地普遍了解一些，停留时间为半天以内，出游大多数是为了感受中华老字号、北京传统文化及品尝传统美食等。其依赖特征为一般场所认同、一般场所依靠。
　　 矛盾依赖型游客特征较为明显，多为教育程度偏高，职业构成多而广、收入水平中等偏高。该类游客对旅游地了解程度不高，基本跟随旅行社出游，停留时间短，随团而定，出游大多数是为了感受中华老字号、北京传统文化及品尝传统美食等。其依赖特征为高场所认同、一般场所依靠。
　　 强烈依赖型游客特征明显，多为本地及周边省市地区(如天津、河北等)的中老年人群。教育程度偏高，以退休人员和专业/文教技术人员为主。此类游客普遍对旅游地熟悉，停留时间较长，他们来旅游地主要是为了这里的老字号及寻找儿时记忆。其依赖特征为高场所认同、高场所依靠。
　　 最后，本文提出了场所营造思路，指出场所营造是在保持和加强场所性的基础上，为游客提供更有意义的环境和功能空间，以增强游客的场所感知。同时，介绍了场所性展示的方法——“一—二—三—四—五—六”法则。接下来，针对不同类型游客，提出场所依赖差异化管理与开发策略：对“低依赖型游客”培育其场所依赖感；对“一般依赖型游客”强化其场所依赖程度；对“矛盾依赖型游客”提高其场所依赖程度；对“强烈依赖型游客”维系其场所依赖程度。最后对前门大栅栏商业街区存在的问题，提出相关建议。

目录

文摘

英文文摘

1 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究意义

1.2.1 理论意义

1.2.2 现实意义

1.3 国内外场所依赖研究进展

1.3.1 国外场所依赖研究进展

1.3.2 国内场所依赖研究进展

1.3.3 评述

1.4 研究内容

1.5 研究方法与技术路线

1.5.1 研究方法

1.5.2 研究技术路线

1.6 研究思路

2 理论基础

2.1 场所理论(place theory)

2.1.1 相关概念

2.2 场所依赖理论

2.2.1 相关概念

2.2.2 场所依赖理论基础

2.3 相关理论

2.3.1 人文主义地理学理论

2.3.2 行为地理学理论

2.3.3 环境心理学理论

2.3.4 利益相关者理论

3 研究设计

3.1 研究对象的选取

3.2 研究假设

3.3 调查问卷设计

3.3.1 问卷调查内容

3.3.2 问卷量化方法

3.4 数据分析方法

3.4.1 描述性分析

3.4.2 推论统计分析

4 研究分析

4.1 调查过程及信度分析

4.1.1 调查过程

4.1.2 信度分析

4.2 样本描述性分析

4.2.1 调查对象的人口学特征

4.2.2 调查对象的行为特征

4.3 场所依赖差异性分析

4.3.1 场所依赖差异及程度分析

4.3.2 人口学特征及行为特征依赖程度差异分析

4.4 场所依赖差异的影响因子分析

4.4.1 场所认同差异的影响因子

4.4.2 场所依靠差异的影响因子

4.5 场所依赖游客集群的聚类分析

4.5.1 低依赖型游客

4.5.2 一般依赖型游客

4.5.3 矛盾依赖型游客

4.5.4 强烈依赖型游客

4.6 不同游客集群场所依赖特征分析

4.6.1 低依赖型游客特征

4.6.2 一般依赖型游客特征

4.6.3 矛盾依赖型游客特征

4.6.4 强烈依赖型游客特征

4.7 本章小结

5 建议与结论

5.1 建议

5.1.1 讨论

5.1.2 场所理论视角下景区的规划与管理的新思路

5.1.3 前门大栅栏商业街区旅游发展建议

5.2 结论

5.2.1 研究结论

5.2.2 研究局限性及展望

参考文献

附录 A

附录 B

附录 C

致谢