YC供电公司全面社会责任管理研究

摘要

全面社会责任管理理论认为，经济功能固然是企业的重要特征，但由于企业作为不同的社会主体实现其多元价值追求的社会平台，社会功能是其更为本质的属性。企业发展应着眼于最大限度地实现社会功能或者充分创造其发展的社会价值，要通过管理模式的根本变革，充分激发和凝聚利益相关各方创造社会价值的潜力与合力，有效管理自身运营所造成的对社会和环境的影响，最大限度地创造企业发展的经济、社会和环境的综合价值，促进社会资源的更优配置。自2005年起，国家电网公司立足国情和中央企业实际，积极探索科学的企业社会责任观，坚持走有中国特色的全面社会责任管理创新之路。2011年，YC供电公司被省电力公司确定为全面社会责任管理试点单位。自此，YC供电公司在实施全面社会责任管理方面作出了多方努力，取得了一定的成绩，但对照全面社会责任管理的实施要求，水平尚待提升。
　　本研究首先客观描述了YC供电公司全面社会责任管理的现状，在充分说明公司推行全面社会责任管理的理由及已有做法的基础上，分析其存在的不足，归纳出导致公司全面社会责任管理不足的内在原因是公司重视程度不到位、体系建设不健全、实施过程不完善；外在原因是激励措施不力、行业监管不力、政府推动不力。对照导致公司全面社会责任管理不足的成因，提出进一步提升YC供电公司全面社会责任管理水平的有效对策，即通过深化全面社会责任管理文化融入、加强全面社会责任管理宣传教育、提高全面社会责任管理全员认同，来进一步强化公司全面社会责任管理理念；通过明确目标、强化组织、明晰职责、健全制度、科学评价等，来进一步完善公司全面社会责任管理体系；通过加强培训，提高全员全面社会责任管理参与能力、创新管理模式，加强全面社会责任管理全过程融合、拓展管理内容，扩大全面社会责任管理覆盖范围等，对公司全面社会责任管理的实施进行改进；通过经济激励、声誉激励和政策激励等，进一步激发公司全面社会责任管理动力。
　　本研究虽然只是企业全面社会责任管理方面的个案研究，但其研究成果的取得一方面从理论上进一步充实和完善了企业社会责任以及企业全面社会责任管理的理论体系和理论成果；另一方面，从实践上为YC供电公司更好地实施全面社会责任管理，最大限度地创造经济、社会、环境的综合价值提供了帮助，并能对其它企业的全面社会责任管理产生借鉴和促进作用。

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第1章 绪论

1.1 选题背景

1.2 研究意义

1.3 国内外文献综述

1.3.1 国外相关研究综述

1.3.2 国内相关研究综述

1.4 研究的思路与框架

1.4.1 研究思路

1.4.2 研究框架

1.5 研究的创新与不足

1.5.1 创新之处

1.5.2 不足之处

第2章 全面社会责任管理及其理论基础

2.1 全面社会责任管理的内涵

2.1.1 全面社会责任管理的概念之解

2.1.2 全面社会责任管理的人性假设

2.1.3 全面社会责任管理的实施要求

2.2 全面社会责任管理的特点

2.2.1 相比传统企业管理模式的特点

2.2.2 相比传统企业社会责任管理的特点

2.3 企业全面社会责任管理的理论基础

2.3.1 企业社会责任理论

2.3.2 企业社会责任管理理论

2.4 本章小结

第3章 YC供电公司全面社会责任管理现状

3.1 YC供电公司简介

3.2 YC供电公司推行全面社会责任管理的理由及做法

3.2.1 YC供电公司推行全面社会责任管理的理由

3.2.2 YC供电公司推行全面社会责任管理的做法

3.3 YC供电公司全面社会责任管理的不足与成因

3.3.1 YC供电公司的全面社会责任管理不足之处

3.3.2 YC供电公司全面社会责任管理的不足成因

3.4 本章小结

第4章 提升YC供电公司全面社会责任管理的有效对策

4.1 强化公司全面社会责任管理理念

4.1.1 深化全面社会责任管理文化融入

4.1.2 加强全面社会责任管理宣传教育

4.1.3 提高全面社会责任管理全员认同

4.2 完善公司全面社会责任管理体系

4.2.1 明确目标

4.2.2 强化组织

4.2.3 明晰职责

4.2.4 健全制度

4.2.5 科学评价

4.3 改进公司全面社会责任管理实施

4.3.1 加强管理培训 提高全面社会责任管理的全员参与能力

4.3.2 创新管理模式 加强全面社会责任管理的全过程融合

4.3.3 拓展管理内容 扩大全面社会责任管理的覆盖范围

4.4 激发公司全面社会责任管理动力

4.4.1 经济激励

4.4.2 声誉激励

4.4.3 政策激励

4.5 本章小结

结语

参考文献

致谢