电力需求侧管理中的沟通机制研究

摘要

本文在对电力需求侧管理(demand side management，缩写为DSM)沟通现状及沟通满意度调查分析的基础上，针对DSM中沟通现状，提出了从DSM沟通成本效益、沟通满意度、沟通策略三个角度构建DSM沟通三维模型，以DSM有效沟通系数来测评DSM沟通水平，以及指导DSM沟通体系的构建。 文章是基于DSM参与各方内部沟通有效、激励机制完整且充分发挥作用、沟通的成本与收益可以量化3个假设条件基础上对电网企业、发电企业、参与用户三个沟通对象研究DSM参与各方之间的沟通机制。 文章第1章首先论述DSM沟通机制的研究背景、研究的目的和意义，对国内外DSM沟通机制研究现状及理论作了简要综述，并阐述了研究的思路与结构。第2章介绍DSM的概念及基本情况，电力市场条件下DSM运作机制，DSM在一些国家和地区的实施工程及经验，电力市场化改革对DSM实施主体产生的影响，DSM在我国实施的必要性及初步效果以及DSM经济、技术、管理措施和DSM实现途径，对我国DSM实施中存在的问题作了分析，并编制了调查问卷，对DSM项目的沟通现状及沟通满意度进行调查分析。第3章分别从沟通者策略、沟通对象策略、信息策略、沟通方式与渠道、沟通文化背景5个方面进行了分析，提出了沟通策略集合，说明策略集合不是策略的简单相加，而是根据参与方的具体实际情况的有机组合。并采取成本效益分析方法，对电力市场环境中电网企业、发电企业、参与用户三个沟通方进行了DSM沟通成本效益分析，并分别在三方引入沟通成本、沟通收益的概念，得出DSM沟通满意度定义。有了以上分析的基础，第4章提出了DSM三维沟通模型，对DSM三维沟通模型作了详细分析，阐述了其存在的意义，并对如何构建DSM有效沟通体系作了实践上的初步探讨。第5章依据第4章建立的DSM三维沟通模型对北京地区的照明DSM作了沟通有效性案例分析，得出北京地区照明DSM沟通机制有效，但有效系数很低，并提出了改进意见。

目录

文摘

英文文摘

原创性声明及关于学位论文使用授权说明

第1章绪论

1.1论文研究背景

1.2研究的目的和意义

1.3国内外DSM沟通机制研究现状及理论综述

1.4研究的思路和结构

第2章电力需求侧管理DSM及其沟通现状调查

2.1电力需求侧管理DSM的概念

2.1.1 DSM的概念

2.1.2 DSM在一些国家和地区的实施情况

2.1.3 DSM实施中的专用词说明

2.1.4 DSM在我国实施的必要性

2.2电力市场下DSM运作机制

2.2.1电力市场化改革对DSM的影响

2.2.2 DSM的运作机制

2.3 DSM措施

2.3.1 DSM经济措施

2.3.2 DSM技术措施

2.3.3 DSM管理措施

2.4 DSM途径

2.4.1 DSM途径一改变用户的用电方式

2.4.2 DSM途径二用电效率提高

2.5我国DSM实施过程中存在的主要问题

2.6 DSM沟通现状及沟通满意度调查分析

2.6.1问卷编制及项目筛选

2.6.2调查结果统计及分析

第3章DSM沟通策略及其成本效益分析

3.1 DSM沟通策略分析

3.1.1沟通者策略

3.1.2沟通对象策略

3.1.3信息策略

3.1.4沟通方式与渠道

3.1.5沟通文化背景

3.1.6 DSM沟通策略集合

3.2 DSM沟通成本效益分析

3.2.1发电企业成本效益分析

3.2.2电网企业成本效益分析

3.2.3参与用户的成本效益分析

3.2.4社会总资源的成本效益分析

3.2.5包括沟通因素的DSM成本效益模型

3.3 DSM沟通满意度

第4章DSM三维沟通模型及体系创建

4.1 DSM三维沟通模型创建

4.2 DSM三维沟通模型分析

4.3 DSM三维沟通模型的意义

4.4 DSM有效沟通体系的构建

4.4.1确定沟通目标

4.4.2创建沟通氛围

4.4.3构建管理沟通的网络和内容

4.4.4确定沟通的方式、方法

4.4.5 DSM沟通的监督反馈机制

第5章北京地区照明DSM沟通有效性案例研究

5.1照明DSM措施在北京地区调荷节电基本情况

5.2照明DSM措施沟通策略分析

5.3照明DSM措施成本效益分析

5.3.1用户参与照明DSM措施的成本收益

5.3.2电力公司参与照明DSM措施的成本收益

5.3.3发电企业参与照明DSM措施的成本收益

5.3.4照明DSM方案的成本效益分析

5.4照明DSM措施沟通满意度分析

5.5北京地区照明措施DSM沟通有效状况

第6章研究结论与展望

6.1文章的主要观点

6.2创新点

6.3不足及有待深入探讨之处

参考文献

附录DSM沟通现状及沟通满意度调查问卷

致谢

攻读学位期间主要的研究成果目录