民营电信运营商的竞争战略研究——从盈通公司的市场策略剖析

摘要

本文主要通过剖析国内典型民营电信运营商广东盈通网络投资有限公司的市场战略，在此基础上进行分析、归纳，进一步研究民营电信运营商在中国加入WTO背景下的竞争策略。本文采用演绎法、归纳法、分析法、综合法、文献法。本文内容和方法具体如下：首先，进行内外部环境分析，根据波特竞争五力理论，采用演绎法，分析盈通公司外部环境，得出其外部竞争环境的情况；接着，根据Sw0T理论，采用演绎法，分析盈通公司内部环境，包括盈通公司的优势、劣势、机会、威胁。这些为下面的盈通公司竞争战略设计、盈通竞争战略实施和控制做铺垫；其次，盈通公司竞争战略设计，根据市场竞争三大战略理论，采用演绎法，而针对盈通公司内外部环境状况，采用归纳法，进行盈通公司成本领先战略设计、差异化战略设计、专一化战略设计，为盈通公司的执行竞争战略，从而实现盈通公司竞争战略目标提供理论指导；再次，盈通公司竞争战略实施和控制，这是论文的创新点。综合上述的盈通公司内外部环境分析、竞争战略设计，采用综合法，制定盈通公司竞争战略实施措施，具体包括：紧抓竞争战略实施重点、树立良好的品牌形象、优化业务洽谈决策机制、提高对顾客的服务水平、建立战略联盟、推动增值应用服务带动核心业务的发展，提高整体网络的价值；以及盈通公司竞争战略控制，主要是：加强竞争战略规划组织体系建设、竞争战略规划的制定和修订、竞争战略规划执行的控制措施。通过盈通公司竞争战略实施和控制，为盈通公司竞争战略有效贯彻提高有力的保障，从而实现盈通竞争战略目标。最后，通过对典型特例盈通公司市场战略的研究，进而分析研究国内民营电信运营商在中国面对WTO开放的环境下，与国内、国际电信运营商竞争中应该采取的竞争战略。

目录

文摘

英文文摘

原创性声明及关于学位论文使用授权说明

第1章导论

1.1选题背景和研究意义

1.1.1选题背景

1.1.2研究意义

1.2研究内容和方法

1.3研究文献综述

1.4论文的基本框架

第2章理论基础

2.1波特竞争五力理论

2.2 SWOT理论

2.2.1 SWOT理论含义

2.2.2 SWOT分析步骤

2.3市场竞争三大战略理论

2.3.1成本领先战略

2.3.2差异化战略

2.3.3专一化战略

2.3.4三种基本战略之间的区别

2.4价值链竞争理论

第3章盈通公司竞争战略的分析与设计

3.1盈通公司介绍

3.2外部环境竞争五力分析

3.2.1供应商的讨价还价能力分析

3.2.2购买者的讨价还价能力分析

3.2.3新进入者的威胁分析

3.2.4替代品的威胁分析

3.2.5行业内现有竞争者的竞争分析

3.3内部环境SWOT分析

3.3.1盈通公司的优势

3.3.2盈通公司的劣势

3.3.3盈通公司的机会

3.3.4盈通公司的威胁

3.4盈通公司竞争战略设计

3.4.1盈通公司成本领先战略设计

3.4.2盈通公司差异化战略设计

3.4.3盈通公司专一化战略设计

第4章盈通公司竞争战略实施和控制

4.1盈通公司竞争战略实施

4.1.1紧抓竞争战略实施重点

4.1.2树立光辉的品牌形象

4.1.3优化业务洽谈机制

4.1.4提高对顾客的服务水平

4.1.5建立战略联盟

4.1.6推动增值应用服务带动核心业务的发展

4.1.7提高整体网络的价值

4.2盈通公司竞争战略控制

4.2.1加强竞争战略规划组织体系建设

4.2.2战略规划的调整和修订

4.2.3战略规划执行的控制措施

4.3盈通公司市场竞争的成功

第5章民营电信运营商竞争战略的设计

5.1民营电信运营商竞争战略目标设计

5.1.1民营电信遇到的问题

5.1.2民营电信运营商拥有的优势

5.2民营电信运营商总成本领先战略设计

5.3民营电信运营商产品服务差异化战略设计

5.4民营电信运营商专一化竞争战略设计

第6章民营电信运营商竞争战略的实施和保障措施

6.1战略实施

6.1.1战略实施重点

6.1.2改进人力资源管理

6.1.3提升企业文化

6.1.4组织结构和流程优化

6.1.5提高公司的品牌形象

6.1.6促进业务发展

6.1.7提高资金营运水平

6.2战略控制

6.2.1加强战略规划组织体系建设

6.2.2战略规划的调整和修订

6.2.3战略规划执行的控制措施

第7章结论和展望

7.1结论

7.2展望

参考文献

致谢

攻读学位期间主要的研究成果