基于提升企业核心竞争力的知识链管理研究

摘要

人类社会已经进入知识经济时代,而在这个时代中,知识成为企业赖以生存的关键因素,成为企业获得竞争优势的主要手段,知识管理也成为管理的新趋势。但知识管理存在理论过于抽象,脱离业程流程等缺陷,而以“知识流、价值流”为核心的知识链管理的出现,解决了知识管理的缺陷,成为知识管理的核心。知识链管理能使企业及时捕捉住市场机会,把握技术变化趋势,提高企业竞争力,未来的竞争将不再是企业与企业的竞争,而是知识链与知识链的竞争,知识链管理的质量将决定企业的核心竞争力。
　　 本文针对知识链管理与提升企业核心竞争力的机理进行了深入分析。从知识是企业核心竞争力的基础和源泉;知识链循环是企业获得持续竞争优势的保障;知识链管理是企业核心竞争力提升的关键这三个方面进行论述。在此基础上构建了基于提升企业核心竞争力的知识链管理模型。以知识链管理的质量将决定企业核心竞争力为指导,研究提高知识链管理质量的方法。本文将知识链管理环节分为三个部分:知识链管理的基本活动、知识链管理的平台及知识链管理的支持要素。其中,知识链管理的基本活动包括知识获取、知识选择、知识生成、知识内化及知识外化,这五项活动都为提升企业核心竞争力而设计;通过构建创新型组织、营造知识导向型的企业文化、构建学习型组织、加强企业领导的参与,来优化知识链管理的平台,为企业进行有效的知识链效管理提供保证;通过加强人员的管理、提高技术基础设施、将知识流程与业务流程相结合,为企业进行有效的知识链管理提供有力的支持要素。最后根据已构建的知识链管理模型,本文建立了以组织、人、技术和流程为一级指标的评价指标体系,采用模糊层次评价法对知识链管理绩效进行评价,并对所建立的评价指标体系及所采用的评价方法进行应用研究,以验证其可行性,为企业进行知识链管理评估提供可借鉴的管理工具与分析工具。