台湾量贩业战略联盟合作研究

摘要

现今台湾量贩店，已有本土量贩店如大润发、爱买、台糖，因国际大型量贩店(进)驻，例如法国的家乐福(Carrefour)、英国的特易购(TESCO)(2006年与家乐福(进)行资产(置)换，特易购退出台湾市场)等，使得台湾量贩业者面临强大的竞争压力。随着经营及竞争压力的与日俱增，企业战略经理人势必得跟随环境与市场调整其经营战略，爲企业争取最大的经营利润。战略联盟的议题与实践，不断在现今社会中展开，然而造成战略联盟不稳定的原因很多，在(进)行战略联盟时，如何慎选合适的评选准则，来恰当地评估战略联盟夥伴，以及减少在(进)行整合上的困难度，(进)而达到关系的稳固，乃是本研究的主要目的。
　　 本研究是根据交易成本理论与资讯科技整合观点，来构建量贩业战略联盟合作困难度的分析模式，模式首先分析量贩业战略联盟合作困难度之构面与准则分析架构，然後衡量合作困难度之构面与准则之重要性，以建立确认量贩业战略联盟合作困难度之关键因素的一套分析模式。藉由此模式可找寻出量贩业在(进)行战略联盟合作时，(遭)(遇)到的困难度关键因素。在方法论上同时利用模糊偏好规划(FuzzyPreference Programming，FPP)结合(网)路分析方法(Analytic NetworkProcess，ANP)的作法，代入ANP成对比较架构，以获得战略联盟合作困难度之关键因素的构面与准则权重値。
　　 根据本研究分析(结)果，归纳出量贩业战略联盟合作困难度之关键因素分别爲:「爲得到其它利益，对方会轻易改变行动」、「有显着的动机来利用无法执行的法规或条款」、「符合规格跟品质标准」、「准确地评估成果」、「问题的解决责任明确划分」、「需要制定SOP」、「制定明确的合作关系」、「明确地扮演各自的(角)色」。攻克量贩业战略联盟合作困难度之策略主要有:发展单一业态、实施成本领先战略、提供优质服务保证、进行多店铺化发展、自建和购倂店铺双向推(进)、加强建设商品供应体系、改善与管道成员的关系、（零)售行销(组)合、强化内部管理等九大方面的策略。

目录

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摘要

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表目錄

圖目錄

第一章 緒論

1．1 問題的提出

1．1．1 臺灣量販店經營的寡占競爭趨勢

1．1．2 零售業以戰略聯盟方式達成規模經濟

1．1．3 研發戰略聯盟合作困難度分析模式之動機

1．2 研究意義與目的

1．2．1 研究意義

1．2．2 研究目的

1．3 研究基本思路與方法

1．3．1 研究的基本思路

1．3．2 研究的基本方法

1．4 研究內容與主要創新點

1．4．1 研究基本框架和內容

1．4．2 主要創新點

第二章 文獻綜述與相關概念界定

2．1 零售產業的發展及其內涵擴展

2．1．1 零售產業界定

2．1．2 流通與零售的異同

2．1．3 量販店的界定

2．2 企業戰略聯盟

2．2．1 戰略聯盟定義及其內涵

2．2．2 企業戰略聯盟的形成

2．3 交易成本理論

2．3．1 交易成本的預設前提

2．3．2 交易成本理論的相關實證研究

2．3．3 交易成本理論運用於戰略聯盟

2．4 資訊科技(INFORMATION TECHNOLOGY，IT)

2．4．1 資訊科技整合

2．4．2 交易成本與資訊科技整合

2．5 模糊集合理論

2．5．1 模糊集合

2．5．2 模糊數

2．5．3 解模糊化

2．6 網路分析法(ANALYTIC NETWORK PROCESS，ANP)

2．6．1 網路分析法之特性

2．6．2 ANP之決策模式步驟

2．6．3 ANP相關研究

2．7 模糊偏好規劃(FUZZY PREFERENCE PROGRAMMING，FPP)

2．8 模糊德爾菲法(FUZZY DELPHI METHOD，FDM)

2．8．1 德爾菲法(DELPHI METHOD，DM)

2．8．2 模糊德爾菲法(FDM)

2．9 文獻探討與研究結果

第三章 量販業戰略聯盟合作困難度分析模式

3．1 量販業戰略聯盟合作困難度分析模式之架構

3．2 量販業戰略聯盟合作困難度構面與準則的建立——步驟1與步驟2

3．2．1 交易成本理論舆資訊科技整合觀點探討合作困難度構面與準則

3．2．2 量販業戰略聯盟合作困難度之構面與準則

3．3 確立本研究量販業戰略聯盟合作困難度之關鍵因素評估架構——步驟3

3．4 分析量販業戰略聯盟合作困難度的關鍵因素——步驟4

第四章 量販業戰略聯盟合作困難度評估架構

4．1 FDM問卷設計

4．2 決策專家選取

4．3 量販業戰略聯盟合作困難度評估架構

第五章 影響量販業戰略聯盟合作關鍵因素評估

5．1 FANP問卷設計

5．2 FANP權重計算

5．3 量販業戰略聯盟合作困難度之關鍵因素

5．4 攻克量販業戰略聯盟合作困難度之戰略探討

第六章 基於戰略聯盟合作的量販連鎖企業競爭優勢

6．1 引言

6．2 戰略聯盟合作意願直接作用研究

6．2．1 戰略聯盟合作意願對網路關係強度的作用

6．2．2 戰略聯盟合作意願對量販連鎖企業學習的作用

6．2．3 戰略聯盟合作意願對技術創新的作用

6．2．4 戰略聯盟合作意願對競爭優勢的作用

6．3 其他相關作用研究

6．4 戰略聯盟合作意願作用下的量販連鎖企業獲取競爭優勢模型

6．5 實證分析

6．5．1 假設

6．5．2 研究方法

6．5．3 結構方程模型

6．6 結論

第七章 結論與展望

7．1 結論與展望

7．2 戰略管理意涵

7．3 研究限制與建議

參考文獻

附錄A 第一回合FDM問卷

附錄B 第二回合FDM問卷

附錄C 修正後FANP問卷

附錄D 關係矩陣表

致謝

攻讀學位期間主要的研究成果