长沙移动手机上网业务营销策略创新研究

摘要

随着基础语音业务增长的停滞以及用户需求的提高，基于移动互联网的移动手机上网业务逐渐兴起。手机上网业务作为一种新型的增值业务以及其他增值业务的技术基础，通信运营商如何利用现有的网络优势，抓住机遇，在手机上网业务的竞争中胜出，从而带动新增用户的增长，实现利益的增长成为了一个十分值得探讨的问题。
　　本文以长沙市移动公司手机上网业务的营销策略作为重点研究对象，基于当今国内外的移动手机上网业务发展的现状和前景分析的基础上，通过实地调查研究并掌握第一手的资料和数据，对长沙市移动手机上网业务的相关情况进行了调查和环境分析，得出了长沙移动手机上网业务营销策略中存在的问题。最后根据前文的调查研究和问题研究，分别在移动终端策略、价格策略、客户服务策略、促销策略、渠道策略等方面提出了具体的手机上网业务营销策略创新设计，这些对指导长沙市移动公司的手机上网业务营销工作具有实际的意义，希望在实践中对长沙市移动公司手机上网业务的发展起到一定的借鉴和指导作用，以增强长沙市移动公司在手机上网业务市场上的竞争能力。同时，也希望通过对移动手机上网业务营销策略的探讨，能在理论上和实际中对我国发展移动手机上网业务起到一个参考作用。
　　本文的研究内容和结论可以供其它省市的移动公司借鉴，这同时也是国内外的手机上网业务通信运营商、政府、电信行业监管部门、增值业务厂商研究移动手机上网业务发展的参考资料。