消费成本与消费者民族中心主义对国货购买的影响分析——以中国电脑市场为例

摘要

经济全球化的浪潮已经席卷世界。随着经济全球化的不断深入和发展,跨国企业纷纷进入中国,对中国的民族企业的生存构成了严重的威胁。目前理论界有一种观点认为:民族企业可以通过激活消费者的民族价值观来建立品牌优势,这也是消费者民族中心主义的内涵。本文以中国的电脑市场作为研究对象,以消费者民族中心主义和消费成本作为切入点,分析了消费者民族中心主义和消费成本对国产电脑品牌的实际占有的影响。
　　本文首先对消费者民族中心主义和消费成本的相关文献进行了整理,并在此基础上进行系统的总结。采用了规范的调查问卷对中国部分省区的电脑市场进行问卷调查,并运用统计分析软件SPSS,使用描述统计,相关分析,回归分析,方差分析对调查数据进行处理。
　　本文认为,大多数消费者在选择品牌的过程中既不是完全的情感导向,也不是完全的成本导向,一般都处于中间状态。一般人都具有爱国情结,这种爱国情结反映在消费领域就是消费者民族中心主义,学者的实证研究表明,消费者民族中心主义与国货的购买呈正相关。消费成本是指消费者为实现消费品或服务的效用过程中所付出的代价,包括购买和消费的整个过程有关的一切支出。消费成本可以分为:产品信息的搜集成本、产品的获取成本、产品使用过程成本、售后服务成本和机会成本。因此按照消费者民族中心主义和消费成本的高低状态,将消费者分为四种类型:高消费者民族中心主义和高消费成本,高消费者民族中心主义和低消费成本,低消费者民族中心主义和高消费成本,低消费者民族中心主义和低消费成本。最后,针对研究成果,提出了企业和政府具体的应对策略和建议,以及未来的研究方向。

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第1章 绪论

1.1 选题背景与研究意义

1.2 研究综述

1.3 基本框架及主要内容

1.4 研究方法

1.5 可能创新点

第2章 理论基础

2.1 消费者民族中心主义倾向

2.2 消费成本

2.3 有限理性

第3章 研究设计

3.1 模型构建

3.2 变量关系及假设

3.3 调研方案设计

3.4 量表制作

3.5 样本特征

第4章 实证分析

4.1 数据的描述性统计

4.2 数据的效度分析和信度分析

4.3 相关分析

4.4 回归分析

4.5 方差分析

第5章 结论与启示

5.1 基本结论

5.2 对策与建议

5.3 未来展望

参考文献

致谢

附录A：问卷调查

附录B：攻读硕士期间发表的论文