基于APP的《购物精选》导购平台网络营销策略研究

摘要

电商导购类APP是指一种基于开放平台为用户提供个性化导购服务的独立运行的第三方商业网站。2007年5月Facebook宣布平台开放，开创了开放平台的先河，Facebook开放平台鼓励、支持创业者在其基础上进行开发应用。2009年起，淘宝、腾讯等相继尝试开放部分互联领域的API，推出第三方开放平台。借助开放平台，电商导购类APP通过一系列的信息组织与运营手段，获取可观的经济效益。随着越来越多的开发者和站长通过开放平台推广自己的应用，各种问题也相继出现，亟待解决。
　　《购物精选》是本人于2010年开始筹备，2012年7月在腾讯开放平台下开发推出的一款促销信息推荐的电商类导购应用，通过该应用从淘宝、京东、天猫、拍拍等商城精选性价比高的商品，聚集人气，进行社交网络营销，以获取佣金和商城补贴。经过近一年的发展，该应用培养出了一批忠诚度非常高的用户。这个仍处于作坊式运作的创业应用，面临着流量、目标人群、用户粘性、营销效果管理等问题。
　　本论文以市场营销与网络营销相关理论为依据，通过电子商务和开放平台的内外部环境及SWOT分析，为制定网络营销策略提供了正确方向。通过对同类相关网站的数据和已有的网站数据统计分析，进行市场细分。通过目标人群特征分析，选定经济发达沿海地区的喜欢实惠的商品、同时关注时尚与品牌、理性消费占主要地位的受过较高教育的中高收入阶层为本应用的目标市场。结合4C营销策略与4P营销策略，针对此目标市场制订出适合《购物精选》APP的营销管理策略，主要包括：以消费者需求为中心的产品策略、基于消费者行为的价格策略、与消费者互动的内容策略、向已有消费者传递产品信息的促销策略、让更多的潜在消费者认知的推广策略五个方面。本策略基于长尾理论的原理解决了《购物精选》APP高转化率低成本的流量、用户粘性等难题，同时为实施这五方面营销策略提供了具有实际操作性的办法。
　　本论文希望能将已有的成果进一步升华，实现系统化、理论化，以更好地指导社交电商的实践，为同类应用的发展提供一定的参考和借鉴。

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第1章 导 论

1.1 选题背景

1.2 研究意义

1.3 研究现状

1.4 研究思路与内容

1.5 研究方法

1.5 论文创新

第2章 相关理论综述

2.1 网络营销基础理论

2.2 STP理论

2.3 长尾理论

第3章 《购物精选》APP网络营销环境分析

3.1 《购物精选》背景介绍

3.2 《购物精选》APP网络营销现状

3.3 外部环境分析

3.4 内部环境分析

3.5 小结

第4章 《购物精选》APP市场定位分析

4.1 社交网络下用户购物行为特征分析

4.2 导购市场网络营销市场细分

4.3 《购物精选》APP网络营销目标市场选择

4.4 《购物精选》APP目标市场的定位

第5章 腾讯开放平台《购物精选》APP网络营销策略

5.1 以消费者需求为中心的产品策略

5.2 基于消费者行为的价格策略

5.3 与消费者互动的内容策略

5.4 向已有消费者传递产品信息的促销策略

5.4 让更多的潜在消费者认知的推广策略

第6章 网络营销策略实施的保障

6.1 坚持以人为本的网站设计理念

6.2 优化网站可用性

6.3 采用运营式研发

6.4 加强开发团队执行力

结论与展望

参考文献

致谢