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A家族企业知识型员工激励机制研究

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第1章 绪论

1.1 研究背景及意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 研究方法与论文框架

1.2.1 研究方法

1.2.2 论文框架

第2章 文献综述

2.1 家族企业的概念

2.1.1 国外学者对家族企业概念的界定

2.1.2国内学者对家族企业概念的界定

2.1.3 本文对家族企业的界定

2.2 知识型员工的界定及激励机制特点

2.2.1 知识型员工的界定

2.2.2 知识型员工激励机制的特点

2.3 激励理论

2.3.1内容型激励理论

2.3.2过程型激励理论

2.3.3行为改造型激励理论

2.3.4整合型激励理论

2.4 员工满意度的定义及相关理论

2.4.1 员工满意度的定义

2.4.2 员工激励构成及影响因素

2.4.3 员工激励的测量方法

2.4.4员工满意度的测量工具

2.5 国内外研究现状及研究评价

2.5.1 国外研究现状

2.5.2 国内研究现状

2.5.3 国内外研究评价

第3章 实证研究:A家族企业知识型员工激励机制研究

3.1 A家族企业简介及知识型员工管理现状

3.1.1 A家族企业简介

3.1.2 A家族企业知识型员工管理现状

3.2 A家族企业知识型员工激励因素调查

3.2.1 A家族企业知识型员工激励因素调查的目的

3.2.2 A家族企业知识型员工激励因素调查问卷设计

3.3 问卷的发放与回收

3.4 A家族企业知识型员工激励因素各指标分析

3.4.1 样本概况

3.4.2 基本情况分析

3.4.3 A家族企业知识型员工激励因素整体情况分析

3.4.4 知识型员工对各激励因素的重要性整体分析

3.4.5 知识型员工对各激励因素的满意度整体分析

3.5 指标激励因素的重要性和满意度对比分析

3.5.1 技术人员对各激励因素的重要性和满意度对比分析

3.5.2 管理人员对各激励因素的重要性和满意度对比分析

第4章 A家族企业知识型员工激励机制完善对策

4.1 技术人员激励机制完善对策

4.1.1开展有针对性的培训,提高专业技能

4.1.2重视非物质激励,提高参与式管理

4.1.3 完善职业发展通道,推行内部轮岗制度

4.1.4 完善薪酬福利考核体系

4.2 管理人员激励机制完善对策

4.2.1 搭建培训课程体系,提升管理技能

4.2.2 完善管理人员代理制,适时授权

4.2.3 加强晋升资格考核管理,形成能上能下机制

4.2.4 完善管理人员的职业发展路径

4.2.5 把握好信任与监控的尺度,营造良好工作氛围

第5章 结论与展望

参考文献

致谢

附录

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摘要

现代企业的竞争就是人才的竞争,人才是企业生存和发展的基础。知识管理的主要对象就是对载有知识资源的知识型员工进行管理,而知识型员工和他们的知识创新就是知识经济时代企业竞争和发展的决定因素。中国家族企业的发展过程中,对知识型员工的招募和聘用需求越来越大,对知识型员工的激励和管理也存在一定的问题。本文通过问卷调查,深入调研和分析A家族企业知识型员工的激励机制,以及影响工作积极性的各激励因素,以期为A家族企业的管理改善提供依据。 在研究前人有关激励因素的基础上,从薪酬福利、企业文化、个人成长和团队建设4个Ⅰ级指标来设计调查问卷表,并在此基础上细分为14个Ⅱ级指标和40个Ⅲ级指标。采用分层分类研究方法,将调查对象分为技术人员和管理人员两大类知识型员工,分别统计问卷数据,并做后续的数据分析。结合问卷整体数据分析,管理人员的重要性指数和满意度指数都高于技术人员,其中管理人员的平均重要性指数(4.239)高于技术人员的平均重要性指数(3.712);管理人员的平均满意度指数(3.445)也高于技术人员的平均满意度指数(3.195)。 通过对A家族企业知识型员工对各激励因素的重要性和满意度对比分析发现:技术人员认为重要性高但满意度低的II级指标激励因素包括薪酬待遇、培训学习、工作本身、职业规划。管理人员认为重要性高但满意度低的II级指标激励因素包括工作本身、培训学习、晋升机会、职业规划和工作氛围。这类因素重要性较高,但未得到满足,分别对技术人员和管理人员的工作积极性有很大的影响,是A家族企业亟待解决的一个现实问题,也是企业持续发展的基础。 本文通过对A家族企业知识型员工的问卷数据分析,分别提出了针对技术人员和管理人员激励机制的完善对策。 针对技术人员的完善对策:(1)开展有针对性的培训,提高专业技能;(2)重视非物质激励,提高参与式管理;(3)完善职业发展通道,推行内部轮岗制度;(4)完善薪酬福利考核体系。 针对管理人员的完善对策:(1)搭建培训课程体系,提升管理技能;(2)完善管理人员代理制,适时授权;(3)加强晋升资格考核管理,形成能上能下机制;(4)完善管理人员的职业发展路径;(5)把握好信任与监控的尺度,营造良好工作氛围。

著录项

  • 作者

    吴楠;

  • 作者单位

    南华大学;

  • 授予单位 南华大学;
  • 学科 工商管理
  • 授予学位 硕士
  • 导师姓名 李玉琼;
  • 年度 2018
  • 页码
  • 总页数
  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 中文
  • 中图分类
  • 关键词

    家族企业; 知识型员工;

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