街道办事处微博建设的探析

摘要

自2011年中国政务微博元年起，政务微博就引起了各界的强烈兴趣和高度关注，因其不单是一个信息的公开交流平台，更重要的它是新时期特别是网络发达时期，政府实现创新执政管理的重要工作方法和网络资源。
　　在政务微博的迅猛发展下，街道办事处微博也应运而生。街道办事处微博的出现，打破了街道办事处对传统行政方式的依赖，在日常行政、公共服务、社区维护等方面，开辟了新的科学管理道路，塑造了更加亲民利民的服务形象。但由于发展时间不过五年，街道办事处主体对于微博定位与功能尚不明确，以居高临下式的思维管理街道微博，运行团队缺乏足够的网络专业素养和网络文化知识，街道微博配置和管理机构不健全等原因导致了微博在建设中面临着许多问题，如粉丝数量低、微博更新频率低、微博信息无实质性内容、流于形式化、定位模糊等。因此，街道微博要真正做到利于民服务于民，就必须学习其他政府部门的政务微博的运营模式和管理方式，建立健全街道微博的管理理念，实现微博的一站式建设的整合发展，规范微博的传播内容和形式，加强后续监督考评机制，加强政府的网络媒体信息发布能力，完善公共关系的休制机制建设，形成科学运营体系和队伍，建立健全相关制度、把街道微博运行和法律、制度、政策相结合、立快速处现与反馈机制，实现健康有序的可持续发展，从而将微博强大的影响力与聚合力发挥到极致，形成政务工作的新方向，才是我国街道微博的发展之路。

目录

摘要

绪论

一、研究背景及意义

二、国内外研究综述

三、研究思路及方法

第一章 核心概念界定及理论基础

第一节 核心概念界定

一、政务微博

二、街道办事处

第二节 相关理论基础

一、新公共服务理论

二、媒介管理理论

第三节 街道办事处微博的积极作用

一、是创新社会管理的重要手段

二、是推动服务型政府建设的有效途径

第二章 街道办事处微博在建设中的问题

第一节 街道办事处微博的现状

第二节 街道办事处微博现存在的问题

一、群众基础薄弱，缺乏关注度

二、内容形式单一，缺乏针对性

三、更新频率不固定，缺乏时效性

四、语言文风不亲民，缺乏亲和力

五、互动交流有限，缺乏有效性

第三章 街道办事处微博建设存在问题的成因分析

第一节 微博定位与功能的模糊性

第二节 政府官员媒介素养的缺失

第三节 居高临下式的传统行政思维

第四节 缺乏专业的运行团队

第五节 政务微博配置和管理机制不健全

第四章 街道办事处微博建设的对策

第一节 明确街道办事处微博的定位

一、是综合型政务微博

二、是公共交流工具

三、是街道办事处的网络延展

四、是促进地方宣传与社区发展的有效途径

第二节 规范微博信息发布

一、信息内容：扩大微博内容覆盖面

二、信息语言：创新语言体例转变传统交流方式

三、信息形式：创新微博栏目与形式

第三节 完善微博配套机制

一、建立管理体制，健全管理机制

二、建立客观的监督机制和考核机制

三、建立科学专业的运行团队

第四节 构建微博长效互动机制

一、加强内部系统互动

二、加强外部系统互动

结论

参考文献

声明