养生旅游游客满意度影响因素研究——以江西明月山景区为例

摘要

随着生活水平的提高和人们对身心健康的日益关注，旅游者的出游动机和价值取向也在不断转变，新的旅游形式方兴未艾，在旅游业深入发展的大背景下，养生旅游悄然兴起，并呈现出强劲的发展势头。本文选取江西明月山景区为研究对象，综合运用文献研究法、深度访谈法、数理统计等分析方法，对景区养生旅游进行了实证研究。本研究对养生旅游游客满意度影响因素进行了筛选，构建了养生旅游游客满意度评价模型，并将该模型形成问卷，进一步测量了明月山景区养生旅游游客满意度，对各评价维度进行了统计分析，验证了模型的科学性和数据的可靠性，揭示了明月山景区在养生旅游发展中的优势与不足，并对其养生旅游发展提出了针对性的对策和建议。本研究表明:养生旅游资源、养生配套设施、养生产品、景区管理与服务、景区养生功能、游客情感因素、游客成本等七个方面与养生旅游游客满意度紧密相关，且影响权重按上文顺序依次递减。所以本文对养生旅游游客满意度影响因素研究，以及对养生旅游游客满意度测评研究具有一定的实践意义。
　　本文结构可划分为六章四大部分，具体内容如下:第一部分由绪论和文献综述部分构成，即文章的第1章和第2章，第1章对本文的研究背景、研究目的、研究意义、研究思路、研究内容、研究方法和技术路线进行了阐述，第2章是本文的理论基础部分，对养生旅游等相关概念进行了界定，对国内外相关研究文献进行了回顾和分析。第二部分是本文的研究设计部分，即本文的第3章。通过访谈和文献资料查阅，初步筛选出了养生旅游游客满意度影响因素，构建了养生旅游游客满意度评价模型，评价指标体系由7个项目因子和28个指标构成。第三部分是实证研究部分，即文章的第4章和第5章。在确定了论文理论基础、研究框架和数据统计分析方法的前提下，将养生旅游游客满意度评价指标体系应用于实证研究，首先通过问卷预调查对前文提出的养生旅游游客满意度测评指标体系进行了修正，形成正式问卷继续发放后，通过描述性统计分析、因子分析、相关分析、回归分析等方法分析验证了该模型的科学性和可行性，得出了相应研究结论，并对明月山景区养生旅游发展提出了针对性的对策和建议。第四部分是文章的结尾，即文章的第6章，该部分提出了本文的可能创新之处，指出了本研究不足之处，并对未来研究提出了展望和建议。

目录

摘要

1 绪论

1．1 研究背景

1．1．1 现实背景 养生旅游的兴起

1．1．2 理论背景 养生旅游研究的现实紧迫性

1．2 研究目的与意义

1．2．1 研究目的

1．2．2 研究意义

1．3 研究内容与框架

1．3．1 研究内容与技术线路

1．3．2 研究框架

1．4 研究方法

2 文献综述

2．1 养生旅游相关概念界定和研究进展

2．1．1 养生与养生旅游的概念界定

2．1．2 健康旅游、养生旅游与医疗旅游概念区分

2．1．3 养生旅游相关研究

2．2 游客满意度相关概念及其影响因素研究

2．2．1 游客满意度相关概念

2．2．2 游客满意度影响因素研究

2．2．3 本章小结

3 研究设计

3．1 研究理论模型的选取

3．2 研究指标的选取

3．2．1 研究指标的选取原则

3．3 本文测评指标体系的构成

4 实证分析

4．1 研究对象的选取

4．2 明月山旅游发展概况

4．3 量表设计

4．4 问卷预调查

4．5 问卷的发放与收回

4．6 数据分析

4．6．1 本文所用统计分析方法简要说明

4．6．2 描述性统计分析结果

4．6．3 信度与效度分析

4．6．4 因子分析

4．6．5 相关分析

4．6．6 回归分析

5 结论与建议

5．1 主要研究结论

5．1．1 养生旅游以健康为导向，具有明显特征

5．1．2 养生旅游游客满意度受多种因素影响

5．1．3 景区服务和管理水平、游客成本因素值得进一步重视

5．1．4 各因素对养生旅游总体满意度的影响存在明显差别

5．2 研究建议

5．2．1 充分利用景区资源禀赋准确定位

5．2．2 加快完善养生旅游配套设施

5．2．3 加强景区环境保护力度

5．2．4 大力提升景区管理水平和服务质量

5．2．5 深度开发养生产品，构建养生产品体系

6 研究创新与展望

6．1 本文创新之处

6．2 研究不足与展望

参考文献

附录

致谢

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