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长沙市城市社区服务业发展研究

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目录

摘要

1.1选题背景及研究意义

1.1.1选题背景

1.1.2研究意义

1.2国内外相关研究综述

1.2.1国外研究综述

1.2.2国内研究综述

1.2.3研究评述

1.3研究内容、方法及技术路线

1.3.1研究内容

1.3.2研究方法

1.3.3研究思路与框架

2.1相关概念

2.1.1城市社区

2.1.2社区服务业

2.2理论基础

2.2.1社区发展理论

2.2.2福利多元主义理论

2.2.3产业发展理论

2.2.4产城融合理论

3长沙市城市社区服务业发展现状分析

3.1数据来源、数据处理与描述性统计分析

3.1.1数据来源和研究对象的确定

3.1.2数据处理与描述性统计分析

3.2城市社区服务业发展阶段及特征

3.2.1以福利性服务为主要特征的孕育阶段

3.2.2社区服务业产业化发展阶段

3.2.3注重社区服务体系建设阶段

3.3长沙市城市社区服务业发展现状与存在问题分析

3.3.1增长速度较快,但产业化水平较低

3.3.2吸纳就业态势明显,供给不匹配问题突出

3.3.3服务业态种类丰富,仍以传统服务业为主

3.3.4服务网点逐渐配套,质量水平存在差异

3.3.5提档升级成效明显,创新转型面临挑战

3.3.6服务场所建设较好,配套设施功能较薄弱

3.3.7发展环境不断优化,保障力度仍需加大

4长沙市城市社区服务业发展影响因素分析与评价

4.1影响城市社区服务业发展的因素

4.1.1经济发展因素

4.1.2社会因素

4.1.3商业市场因素

4.1.4政策体制因素

4.1.5服务创新能力

4.2影响因素指标权重的确定

4.2.1研究方法的选择与说明

4.2.2指标权重的确定

4.2.3影响因素指标值的确定

4.3结果分析与评价

4.3.1综合水平得分与准则层因素重要性分析

4.3.2子准则层因素重要性分析与评价

4.3.3指标层因素重要性分析与评价

5促进长沙市城市社区服务业发展的建议

5.1探索产业化发展新路径

5.1.1明确社区服务业产业性质及发展定位

5.1.2与街道经济发展相结合

5.1.3鼓励多种所有制经济兴办社区服务业

5.2.1着力推进社区福利性服务均等化

5.2.2提高需求度较高的新型服务的有效供给

5.3加快培育市场主体,孵化商业机会

5.3.1行政推动和市场运作有机结合

5.3.2社区服务实体经济专业化发展

5.4依托新技术、新平台,提高服务创新能力

5.4.1创新服务模式与手段

5.4.2打造信息化服务平台

5.5加强社区投入保障力度,营造良好发展环境

5.5.1增加社区投入,多渠道筹集资金

5.5.2优化服务设施配置,提高服务能力

5.6加强规划引领,注重标准建设

5.6.1进一步出台相关产业专项发展规划

5.6.2规范统计口径

6.1主要结论

6.2创新点与不足

6.3展望

参考文献

附录

硕士期间发表的论文

致谢

声明

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摘要

社区服务业是第三产业的重要组成部分,作为服务业一个新的经济增长点,是产业转型发展的动力,对于调结构稳增长、惠民生纳就业、社区服务体系建设具有重大意义。随着市场经济体制的发展、产业结构的调整、居民消费需求的精细高质多元化,社区服务业“大产业”、“新动能”地位逐渐显现。但社区服务业产业化水平低、供需不匹配、服务质量和水平差异性大、创新和保障能力不强等主要问题突出,对社区服务业发展的研究具有迫切性和实际意义。 本文基于地理学与社会学视角,以社区发展理论、福利多元主义理论、产业发展理论、产城融合理论为指导,运用问卷调查、SPSS分析、AHP-专家打分法等方法,分析了城市社区服务业的成长阶段及特征,长沙市社区服务业发展现状与存在的主要问题,构建了城市社区服务业发展评价指标体系并进行影响因素的实证分析,在此基础上提出推动城市社区服务业发展的对策。具体研究结论如下: (1)城市社区服务业成长阶段分为以福利性服务为主要特征的孕育阶段、社区服务业产业化发展阶段、注重社区服务体系建设阶段三个阶段。(2)长沙市城市社区服务业现状及存在的主要问题为:增长速度较快,但产业化水平较低;吸纳就业态势明显,供给不匹配问题突出;服务业态种类丰富,仍以传统服务业为主;服务网点逐渐配套,质量水平存在差异;提档升级成效明显,创新转型面临新挑战;服务场所建设较好,配套设施功能较薄弱;发展环境不断优化,保障力度仍需加大。(3)构建了城市社区服务业发展评价指标体系并进行了适用性和实证分析,认为经济发展因素、社会因素、商业市场因素、政策体制因素、服务创新能力是影响城市社区服务业发展的因素。长沙市城市社区服务业综合发展水平得分为3.08分,处于中等水平。其中经济发展因素、社区经济实力、政策商户满意度、居民服务业从业人员数量与社区服务业发展相关性最高,管理与创新能力因素、社区人口状况、人口密度相关性较低;指标评价得分中政策体制综合水平、提质改造满意度较高,商业市场发展水平、商品质量价格得分最低。各影响因素重要程度与实际发展水平存在差异性。(4)促进城市社区服务业发展的对策为探索产业化发展的新路径;加强社区投入保障力度,营造良好发展环境;畅通供需对接渠道,提升居民满意度;加快培育市场主体,孵化商业机会;依托新技术、新平台,提高服务创新能力;加强规划引领,注重标准建设。

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