正交缺陷分类方法在软件缺陷管理及分析中的应用

摘要

软件界人士解决软件危机问题的同时引入了软件过程管理与软件过程改进的概念。然而，目前大多数的过程管理体系、模型或框架都是指导性纲领，而不是具体的改进策略或手段。因此，很多现实的过程管理方面的问题困扰着不少软件企业，实施过程改进到底从哪方面入手?如何更具体地评价过程改进效果?作者通过阅读大量软件工程和软件质量保证方面文献，并结合自身工作经验，认为缺陷管理是改进软件过程最好的切入点。缺陷管理驱动软件过程是本文研究的动力，实施缺陷管理从而改进软件过程是本文研究的目的，缺陷数据分析可评价过程改进效果，是本文研究的重点。 本文选取正交缺陷分类方法作为软件过程定性分析和实现缺陷管理系统的基础。将传统的可靠性增长曲线模型与正交缺陷分类属性缺陷类型相结合，提出一种新的定性分析方法——缺陷类型相对增长模型方法。该方法用于缺陷数据分析，可以使已趋于稳定的缺陷类型和仍在激增的缺陷类型分离开来，继而在测试后期帮助管理者调整开发和测试策略。它还可通过缺陷类型确认产品某个方面的增长情况并进行预测，从这个角度说，该方法为管理者减少项目进度和成本风险提供了决策支持。 针对缺陷管理和数据分析需求，并通过对缺陷分类和缺陷处理流程的研究，为湖南开远信息技术有限公司技术部设计并实现了一个基于正交缺陷分类缺陷属性的软件缺陷管理系统。系统可对收集的缺陷数据进行分析，产生多种具有决策支持作用的缺陷数据分析报告，这些缺陷数据分析报告可为管理者和开发者提供过程方面的指导。系统可根据软件质量保证人员设置的缺陷基线对软件开发过程提供预警，这些缺陷基线数值为软件过程改进提供可参考的量化指标。随着软件组织的逐渐成熟和过程的改进，缺陷基线也将随之发生变化。该系统在中小型软件组织内具有一定通用性、扩展性和可定制性。

目录

文摘

英文文摘

论文说明：插图索引、附表索引

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第1章绪论

1.1背景

1.1.1软件过程改进误区

1.1.2缺陷管理发展现状

1.2国外关于软件缺陷度量及分类研究现状

1.2.1缺陷度量方法比较

1.2.2几种缺陷分类方案的比较

1.3选取正交缺陷分类作为软件缺陷管理及分析的基础

1.4本文主要研究内容

1.5本文组织结构

1.6小结

第2章正交缺陷分类和可靠性增长模型的结合

2.1引言

2.2正交缺陷分类的缺陷类型属性

2.3可靠性增长模型的定性分析概念

2.4正交缺陷分类和可靠性增长模型的结合

2.5小结

第3章基于正交缺陷分类的软件缺陷管理系统的分析

3.1软件缺陷处理过程的基本要求

3.2软件缺陷管理的角色、活动和基本状态

3.3缺陷状态和活动转换图

3.3.1转换图定义

3.3.2缺陷状态和活动转换图

3.4基于正交缺陷分类的缺陷属性设计缺陷数据表格

3.5缺陷关联关系

3.6小结

第4章软件缺陷管理系统的设计与实现

4.1缺陷管理系统功能设计

4.1.1系统工作流程

4.1.2系统功能设计

4.2缺陷管理系统软件架构设计

4.3系统网络结构设计

4.4角色及权限设计

4.5缺陷管理系统实现

4.5.1缺陷处理流程图

4.5.2关键类和接口定义

4.5.3实现流程举例

4.6小结

第5章软件项目缺陷数据分析及过程改进

5.1软件项目缺陷数据统计

5.1.1电子台帐子系统缺陷数据

5.1.2管理子系统缺陷数据

5.1.3服务子系统缺陷数据

5.2缺陷密度分析报告

5.2.1缺陷优先级分布

5.2.2缺陷模块分布

5.3缺陷趋势分析报告

5.4缺陷类型分析报告

5.4.1缺陷类型分布

5.4.2缺陷类型相对增长模型应用于缺陷数据分析

5.5建立基线实施缺陷预警

5.5.1建立缺陷密度基线

5.5.2建立缺陷指数基线

5.6缺陷管理实施过程总结

5.6.1缺陷管理实施经验及过程改进

5.6.2减少缺陷引入率的方法

5.7小结

结论

参考文献

致谢

附录A 攻读学位期间所发表的学术论文

附录B 攻读学位期间所参与的主要项目