湖南龙骧巴士有限责任公司组织结构优化研究

摘要

近年来，我国经济社会加速发展，各类经济实体加速融入全球一体化经济，企业生存环境和发展环境变化巨大，不稳定不可测因素进一步增加，市场竞争进一步加剧，原有运营方式越来越难适应市场环境的变化。在新的经济发展形势和不断变化的市场环境中，企业要赢得生存，不断发展，必须要勇于创新，深入改革，从组织结构和组织体制层面变革建立新的组织机构和运营体制。
　　 笔者以湖南龙骧巴士有限责任公司为研究对象，通过研究其组织结构现状、发展历程，分析出其组织结构和管理中存在的问题，并对原因进行了细致剖析。目前，公司面临的环境发生较大变化，未来发展面临新的挑战，必须要对组织结构进行优化重组，以提升企业竞争力。文章从宏观、中观、微观三个方面对影响龙骧公司组织结构优化的因素进行了分析，并以此为基础，结合公司自身规模、掌握资源、企业文化等实际情况选择了事业部制为公司优化后的组织结构形式;提出了总部管控与事业部作业的运营模式和相应的组织结构形态;然后对部门职能、岗位规范、运营流程等作了初步设计。最后，文章对如何有效实施龙骧巴士公司组织结构再造优化提出了合理化建议。
　　 文章以提升新的经济发展环境中重组改制企业发展竞争力为目标，以组织结构优化再造为突破口，对精简机构，职能整合，业务再造等方面进行了理论与实践探索，以促使改制企业加速融入市场竞争环境，使得企业从停滞型企业向成长型企业迈进。

目录

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摘要

插图索引

附表索引

第1章 绪论

1．1 选题背景及其意义

1．1．1 选题背景

1．1．2 研究意义

1．2 文献综述

1．2．1 组织管理的内涵

1．2．2 组织结构设计理论

1．2．3 组织变革

1．2．4 国内外城市公交企业管理体制和结构形态

1．3 研究思路和方法

1．3．1 研究思路

1．3．2 研究内容

1．3．3 技术线路

1．3．4 研究方法

第2章 湖南龙骧巴士公司组织管理现状及分析

2．1 湖南龙骧巴士公司的基本情况

2．2 湖南龙骧巴士公司发展历史及组织现状

2．2．1 公司发展历程

2．2．2 现行组织结构形态

2．2．3 组织结构的特点

2．3 湖南龙骧巴士公司组织结构存在的主要问题

2．3．1 内部沟通不畅

2．3．2 集权度过高

2．3．3 职能部门服务意识不高

2．3．4 统一协作度不高

2．3．5 员工素质偏低

2．4 现行组织机构存在问题的原因剖析

2．4．1 外部原因分析

2．4．2 内部原因分析

2．5 组织结构优化及其动力分析

2．6 组织结构优化的影响因素分析

2．6．1 宏观环境分析

2．6．2 社会文化环境

2．6．3 行业环境分析

2．6．4 企业规模分析

2．6．5 生命周期分析

2．6．6 人力资源分析

第3章 湖南龙骧巴士公司组织结构优化方案的设计

3．1 组织结构优化模式的选择

3．1．1 组织结构的基本要求

3．1．2 组织机构的确定及原因阐述

3．2 组织结构优化设计

3．2．1 总部组织结构优化

3．2．2 事业部组织结构

3．3 职能优化设计

3．3．1 总部的职能

3．3．2 分公司的职能

3．4 岗位规范设计(范例)

3．5 关键运营流程设计

第4章 湖南龙骧巴士公司组织结构优化方案实施保障

4．1 组织结构优化方案实施的障碍分析

4．2 组织结构优化方案实施的保障措施

4．2．1 组织结构优化方案实施环境的营造

4．2．2 优化方案实施的整体规划

4．2．3 组织机构优化方案实施相应的配套政策和制度

4．3 组织结构优化后的预期效果

结论

参考文献

致谢