一种基于定量管理的需求工程改进模型研究及应用

摘要

随着信息技术的发展，软件的应用越来越广泛，同时对于软件的质量越来越关注。如何承受竞争的压力、节省成本和提高软件的质量，如何从软件从业人员和项目经理的需要出发，找到一个能够控制、能够预测同时还能直观的反应出项目进展正常/异常的工具，是一个非常值得关注和参与的课题。
　　 本文所做得具体工作包括:
　　 第一、从常见需求管理工具在企业中使用情况开始寻找需求工程在企业中持续改进实施的数据模型，对Rational RequisitePro、DOORS、CaliberRM这几个主要商业化工具进行了解，同时也观察到了国内企业开发的内部需求工具和部分商业化工具。尽管不同的工具各有优缺点，但无疑证明了需求工程工具化、模型化是软件企业需要的方式。
　　 第二、继续从管理学科中推崇的统计分析技术方法中找到数据建模方法，通过数据收集、数据分析、数据建模和模型检验等步骤，找到了一种基于定量管理的需求工程改进模型，并初步建立出预测进度控制、预测产品交付后缺陷、预测产品交付后的客户满意度的三个模型。
　　 第三、模型建立之后，在多个软件企业中投入实践，对其设计思路进行了检验和应用，取得了实际应用中的项目成功，从而验证了这种基于定量管理的需求工程改进模型具备实用性;应用模型时还与企业中原有需求管理工具、原来的项目管理工具平台做了一定的结合，发现从模型扩展性看这种结合性的应用效果不错。
　　 最后、根据不同企业应用情况，收集了成本、准时交货率、质量和客户满意度这4项指标，发现这三个模型应用后对企业均有不同的改进和提高。
　　 根据这些工作得到的结论是这种基于定量管理的需求工程改进模型是一个具备可用性、可扩展的数据分析及改进模型，对于软件企业的需求管理、项目管理均有提升，并能通过这种改进思路保证了软件项目开发的质量，从而使得企业的产品研发能力不断提升、降低成本、提高准时交货率及客户满意度。

目录

声明

摘要

插图索引

附表索引

第1章 绪论

1．1 研究背景及选题意义

1．1．1 研究背景

1．1．2 选题意义

1．2 国内外现状研究

1．2．1 软件工程的发展研究

1．2．2 需求工程的国外现状

1．2．3 需求工程的国内现状

1．2．4 常见需求管理工具研究

1．3 本文主要研究工作

1．4 本文的组织结构

第2章 相关基础理论技术的研究

2．1 需求工程工具化的分析

2．2 使用统计分析技术的研究

2．2．1 统计学的概念和作用

2．2．2 统计分析技术在软件开发管理中作用

2．3 需求工程在研发管理中的作用

2．4 小结

第3章 定量的需求工程改进模型设计

3．1 数据验证

3．2 数据分析

3．2．1 稳定性分析

3．2．2 相关性分析

3．3 模型建立和检验

3．3．1 预测产品交付后的客户满意度

3．3．2 预测产品交付后缺陷

3．3．3 预测进度偏差

3．3．4 模型检验

3．3 小结

第4章 模型的初步实现与应用

4．1 第一类项目应用

4．1．1 项目目标选择

4．2．2 项目关键活动的选择

4．2．3 项目执行分析

4．2 第二类项目应用

4．2．1 项目目标选择

4．2．2 项目关键活动的选择

4．2．3 项目执行分析

4．3 与其它工具结合的探讨性应用

4．3．1 与需求工具的结合

4．3．1 与项目管理工具的结合

4．4 模型实施效果

4．5 小结

总结与展望

参考文献

致谢

附录A 攻读学位期间发表论文目录

附录B 攻读学位期间参与的主要项目

附录C 项目数据