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摘要
插图索引
附表索引
第1章 绪论
1.1 研究背景及研究意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 文献综述
1.2.1 内部控制相关研究动态
1.2.2 销售与收款内部控制相关研究动态
1.2.3 研究评述
1.3 研究方法与论文框架
第2章 内部控制的理论基础与发展历程
2.1 “三论”与内部控制
2.1.1 内部控制的系统论基础
2.1.2 内部控制的控制论基础
2.1.3 内部控制的信息论基础
2.2 内部控制理论的发展历程
2.2.1 20世纪40年代前的内部牵制阶段
2.2.2 40年代末至80年代的内部控制制度阶段
2.2.3 80年代至90年代的内部控制结构阶段
2.2.4 90年代之后的内部控制整体框架阶段
2.2.5 2004年至今的企业风险管理整体框架阶段
第3章 S种子企业销售与收款内部控制制度现状
3.1 S种子企业基本情况
3.2 S种子企业内控建设基本情况
3.3 S种子企业销售与收款内部控制制度的运行现状
3.3.1 销售计划管理
3.3.2 销售合同管理
3.3.3 销售订单及发货物流管理
3.3.4 销售退货管理
3.3.5 销售结算管理
3.3.6 售后服务管理
第4章 S种子企业销售与收款内部控制制度存在的问题及分析
4.1 销售与收款内部环境方面存在的问题及分析
4.1.1 管理层对风险不够重视
4.1.2 绩效考核制度不完善
4.2 销售与收款内部控制风险评估体系未建立
4.3 销售与收款业务控制活动存在的问题及分析
4.3.1 销售计划存在的问题及分析
4.3.2 销售合同存在的问题及分析
4.3.3 销售订单与发货物流存在的问题及分析
4.3.4 销售退货存在的问题及分析
4.3.5 销售结算存在的问题及分析
4.3.6 售后服务管理存在的问题及分析
4.4 销售与收款信息沟通存在的问题及分析
4.4.1 内外部信息沟通机制不到位
4.4.2 信息化系统建设不完善
4.5 内部监督存在的问题及分析
4.5.1 内部审计监督手段落后
4.5.2 内部监督范围不全面
第5章 S种子企业销售与收款内部控制制度优化建议
5.1 构建良好的内部控制环境
5.1.1 提高管理层风险防控意识
5.1.2 完善绩效考核制度
5.2 建立销售与收款动态风险评估体系
5.2.1 销售与收款内部控制目标设定
5.2.2 销售与收款业务风险识别
5.2.3 销售与收款业务风险分析与应对
5.3 优化销售与收款控制活动
5.3.1 销售计划控制
5.3.2 销售合同控制
5.3.3 销售订单与发货物流控制
5.3.4 销售退货控制
5.3.5 销售结算控制
5.3.6 售后服务控制
5.4 加强销售与收款信息沟通
5.4.1 完善内外部信息沟通机制
5.4.2 加快信息化系统建设
5.5 强化内部审计监督作用
5.5.1 优化审计监督技术手段
5.5.2 扩大内部审计监督范围
结论
参考文献
致谢